Verkada Guest prend en charge l’impression de badges d’étiquette pour les visiteurs. L’imprimante Brother est une imprimante d’étiquettes monobloc prise en charge par Verkada Guest. Il existe plusieurs façons de connecter un iPad fonctionnant sous Verkada Guest à une imprimante Brother. L’utilisation du Bluetooth permet aux organisations de garder l’imprimante Brother hors réseau.
Avant de commencer
Les modèles d’imprimantes suivants sont pris en charge pour les connexions iPad utilisant AirPrint :
Brother QL820-NWBc
Brother QL820-NWB
Brother QL1110-NWBc
Brother QL1110-NWB
Les imprimantes Epson CW-4000 et CW-3500 ne prennent pas en charge AirPrint.
Ajoutez une imprimante Brother à Verkada Guest avec AirPrint
L’autorisation minimale requise pour lire et mettre à jour le code du menu de l’imprimante est celle de l’administrateur de site Workplace.
Obtenez le code NIP de l’imprimante sur Command.
Accédez à Tous les produits > Guest
.
Sur le menu de gauche, sélectionnez Paramètres Guest
.
En haut, sélectionnez Sites > votre site.
Sélectionnez Imprimantes pour afficher le code NIP aléatoire du site sélectionné. Pour créer votre propre code, saisissez votre code à 4 chiffres et cliquez sur Mettre à jour.
Ajoutez une imprimante Brother avec AirPrint
Ouvrez l’application Guest, appuyez et maintenez le coin inférieur droit pendant environ 3 secondes pour afficher le pavé numérique.
Saisissez le code dans Command pour accéder à la page des paramètres de l’imprimante. Le chargement peut prendre quelques secondes.
Appuyez sur Connecter via AirPrint. Toutes les imprimantes activées s’affichent.
Appuyez sur l’imprimante prise en charge pour la connecter.
Dépannez votre imprimante
Impossible d’ajouter une imprimante à l’application Guest
Assurez-vous d’utiliser une imprimante prise en charge.
Branchez votre imprimante au réseau filaire pour vous assurer qu’elle dispose d’une connexion au réseau local.
Redémarrez l’imprimante.
Si l’imprimante se trouve sur le même réseau local que la tablette et que vous ne pouvez toujours pas voir l’imprimante, contactez le service d’assistance Verkada.
Impossible d’imprimer les badges
Si vous ne parvenez pas à imprimer un badge, il se peut que l’imprimante ne fonctionne pas correctement ou que le bouton Print Badge (Imprimer le badge) soit grisé.
Accédez à Tous les produits > Guest
.
Sur le menu de gauche, sélectionnez Paramètres Guest
.
En haut, sélectionnez Sites > votre site.
Sous Imprimantes, sélectionnez votre imprimante pour vérifier l’état. Tout autre chose qu’en ligne peut poser problème.
Vérifiez que l’imprimante est branchée.
Assurez-vous que l’iPad est connecté au même réseau que l’imprimante. Si possible, connectez l’imprimante au réseau à l’aide d’un câble Ethernet.
Si l’imprimante ne se connecte pas, contactez le service d’assistance Verkada.
Mauvaise qualité d’impression
Connectez votre imprimante via l’adresse IP, plutôt que via AirPrint. Une adresse IP permet d’obtenir une meilleure précision d’image.
Besoin d’aide ? Contactez le service d’assistance Verkada.