Una lista aprobada es una herramienta versátil que puede ayudar a las organizaciones a simplificar el registro de visitantes regulares. Las organizaciones pueden configurar los tipos de invitados deseados para garantizar que solo los visitantes de una lista aprobada puedan iniciar sesión. Los invitados se pueden agregar a la lista aprobada a través de una aplicación o mediante una carga CSV.

Obligatorio. Un usuario de Command debe ser un administrador del sitio invitado para crear o eliminar listas aprobadas.

Obligatorio. Los tipos de invitados deben requerir un correo electrónico para agregar una lista de invitados aprobada.

Una forma en que los visitantes pueden ser agregados a una lista aprobada es a través de una aplicación. Una aplicación permite a las organizaciones considerar una amplia gama de visitantes para una lista aprobada y también requiere que los posibles visitantes de la lista aprobada presenten una solicitud. Cada solicitud de lista aprobada tiene una URL única desde la cual las personas pueden presentar una solicitud.

La URL de la aplicación se puede copiar desde el menú de la aplicación y distribuir según sea necesario.

Es posible que las organizaciones deseen agregar visitantes directamente a la lista sin una aplicación. Esto se puede lograr con una carga CSV.

Se pueden usar varios CSV para agregar visitantes a la lista; Sin embargo, las cargas solo se admiten de una en una.

Obligatorio. Un usuario de Command debe ser un administrador del sitio invitado para crear o eliminar listas aprobadas.

Cualquier administrador del sitio invitado puede revisar a los solicitantes. Los usuarios que estén configurados como revisores de la lista serán notificados diariamente de las solicitudes pendientes y se les alertará inmediatamente cuando una aplicación devuelva los resultados de la pantalla de seguridad.

Las solicitudes deben ser revisadas antes de que se agreguen a una lista aprobada. Puede revisar las solicitudes haciendo clic en el contador de solicitudes en la parte superior derecha.

Este menú contiene todas las solicitudes pendientes de revisión. Los usuarios pueden rechazar, aprobar o eliminar una aplicación. Si una aplicación requiere una pantalla de seguridad, los resultados aparecerán en este menú. La pantalla de seguridad se lleva a cabo utilizando el nombre completo y la fecha de nacimiento ingresados por el solicitante. Los revisores deben validar los datos introducidos por el usuario con el ID cargado para garantizar una coincidencia antes de que el solicitante se agregue a la lista aprobada.

Los solicitantes que sean rechazados o aprobados serán notificados por correo electrónico. Se puede hacer referencia a las solicitudes rechazadas desde el contador de solicitudes rechazadas en la parte superior derecha de la página de lista aprobada. Si se produce un error, las solicitudes rechazadas pueden volver al menú Revisar aplicación pulsando Deshacer.

Puede buscar visitantes en una lista aprobada desde la barra de búsqueda en la parte superior de la página. Una lista aprobada muestra el nombre del visitante, la fecha en que se agregó a la lista, el usuario de Command que agregó al visitante y la fecha de su última pantalla de seguridad. Los detalles del visitante están disponibles haciendo clic en un visitante.

Los visitantes de una lista aprobada pueden ser cotejados con las bases de datos gubernamentales en cualquier momento.

Nota: Al ajustar las bases de datos desde este menú, se actualizarán las utilizadas para la pantalla de seguridad de la aplicación.

Los visitantes que devuelven los resultados de la pantalla de seguridad deben ser revisados antes de que se renueve su estado en la lista de aprobados. Los resultados de estas pantallas de seguridad se ven en la ventana Revisar aplicaciones .

La información proporcionada por el visitante, incluidas las respuestas, los documentos firmados, la información de contacto y la dirección, se guarda indefinidamente. La retención de fotos de identificación se define mediante la configuración de la organización invitada Retención de información de identificación guardada. Esta configuración solo puede ser modificada por los administradores de la organización.

Una vez que se aprueba una solicitud, la fecha de nacimiento de un visitante nunca se expone a los usuarios de Command. Verkada Guest almacena esta fecha para realizar controles de seguridad precisos.

¿Necesitas más ayuda? Ponte en contacto con el equipo de soporte de Verkada.