El control de seguridad de Verkada Guest permite a las organizaciones de todos los sectores examinar instantáneamente a los visitantes. Según el tipo de visitante, las organizaciones pueden configurar un paso de control de seguridad que requiera que los visitantes presenten una identificación, que se utiliza para búsquedas en bases de datos externas. Guest ofrece un conjunto de controles para los resultados devueltos por la función, así como herramientas para responder a los infractores confirmados.
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Ocultar registros incompletos
Los registros incompletos son registros que faltan una foto del infractor y una fecha de nacimiento completa del infractor. De forma predeterminada, los registros incompletos se muestran después de que se hayan descartado todos los registros de alta calidad.
El botón de alternancia Ocultar registros incompletos permite a las organizaciones centrarse solo en los registros de alta calidad al revisar los resultados de los controles de seguridad. Si se activa la opción, no es necesario revisar los registros incompletos. Los usuarios invitados seguirán teniendo la opción de revisar los registros incompletos una vez que se hayan descartado los registros de alta calidad:
Para activar la opción Ocultar registros incompletos :
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Invitado.
En el menú de navegación de la izquierda, haga clic en Configuración de Guest .
En Sitios > Control de seguridad.
Active Ocultar registros incompletos.
Un usuario debe ser administrador del sitio de Workplace para activar o desactivar Alta calidad.
Filtro de antigüedad del registro
El filtro de antigüedad de los registros permite a las organizaciones mostrar solo los registros creados dentro de un número específico de años, contando hacia atrás desde la fecha actual, según lo defina el administrador.
Para activar o desactivar el filtro de antigüedad de los registros:
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Invitado.
En el menú de navegación de la izquierda, haga clic en Configuración de Guest .
En Organización > Seguridad y datos.
Active Omitir registros anteriores a... y establezca el número de años deseado.
Un usuario debe ser administrador de la organización para alternar el filtro de edad del registro.
Configuración de los resultados del control de seguridad
Retención de la información de identificación guardada
Si un usuario de Guest confirma una coincidencia entre un visitante y un registro del control de seguridad, el registro, así como la información de identificación del visitante, estarán disponibles en Command durante un período definido por el administrador. Este tiempo está determinado por la configuración de Retención de información de identificación guardada . En caso de que se confirme una coincidencia, la información retenida del visitante puede incluir:
nombre del visitante
fecha de nacimiento del visitante
imagen de la identificación del visitante
dirección del visitante
foto de la tarjeta de identificación de visitante
Cuando los tipos de visitante se configuran para guardar una imagen de las identificaciones de los visitantes, estas imágenes se guardarán durante el período de tiempo establecido en la configuración Retención de información de identificación guardada.
Para activar o desactivar la retención de información de identificación guardada:
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Invitado.
En el menú de navegación de la izquierda, haga clic en Configuración de Guest .
En Organización > Seguridad y datos.
En Retención de información de identificación guardada, ingrese un número entre 1 y 90.
Un usuario debe ser administrador de la organización para configurar el ajuste Retención de la información de identificación guardada.
Notificaciones del personal
Las notificaciones del personal se envían a los contactos pertinentes para eventos de control de seguridad importantes, que incluyen:
Se confirma una coincidencia entre un visitante y un registro de control de seguridad. El registro confirmado se incluye en estas notificaciones en formato PDF y también contiene la información de identificación del visitante.
Se agrega un visitante a la lista de coincidencias descartadas anteriormente. Los registros descartados del visitante se incluyen en la notificación en formato PDF.
Se pueden seleccionar usuarios de Command para las notificaciones del personal. También se pueden registrar números de teléfono y direcciones de correo electrónico externos para recibir notificaciones del personal.
Para modificar la información de las notificaciones del personal:
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Invitado.
En el menú de navegación de la izquierda, haga clic en Configuración de Guest .
En Sitios > Notificaciones al personal.
Agregue los contactos relevantes.
Un usuario debe ser administrador del sitio de Workplace para configurar las notificaciones del personal.