La integración entre el control de acceso de Verkada y Guest permite a las organizaciones conceder acceso limitado a las puertas a los visitantes. Las organizaciones pueden emitir credenciales de acceso para seleccionar visitantes directamente desde Verkada Guest.
Las tarjetas de acceso solo se pueden aplicar a tipos de visitantes específicos del sitio.
Asigne el acceso a la puerta a los visitantes
Los visitantes pueden desbloquear puertas utilizando tarjetas de acceso o desbloquear enlaces en función de la configuración del tipo de acceso de su visita.
Tarjetas de acceso
Necesita al menos permisos de visualizador del sitio para asignar tarjetas de acceso a los visitantes.
Cuando un visitante se registra con un tipo de Guest con acceso con tarjeta de acceso habilitado, aparece una opción para asignar una tarjeta en el registro de visitas de la página de inicio de Guest.
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > invitado
.
Activado
de Guest Home, junto a un registro de visitantes, haga clic en Asignar tarjeta de acceso.
Asigne credenciales de acceso:
En Escanear tarjeta, seleccione una puerta en el sitio para escanear la tarjeta. Haga clic en
para comenzar el escaneo. Escanee la tarjeta en el lector de la puerta seleccionada para registrar el número de tarjeta en Command.
En Entrada manual, asegúrese de que el formato de la tarjeta sea correcto e ingrese el número de tarjeta. Haga clic en
para guardar.
Haga clic en Cerrar.
Proporcionar la tarjeta de acceso al usuario para que la utilice durante su visita.
A un visitante que regresa solo se le pueden asignar nuevas credenciales de tarjeta si no tiene puerta de acceso activa en una visita anterior. Antes de poder asignar una nueva tarjeta, Guest solicitará al personal que revoque el acceso.
Asigne tarjetas de acceso a visitantes invitados
Las tarjetas de acceso solo se pueden asignar a visitantes invitados cuando han iniciado sesión.
Desbloquear enlaces
Una vez que se registren, los visitantes recibirán un enlace al portal de visitas por SMS o correo electrónico.
Seleccione puertas del portal de visitas para desbloquearlas de forma remota.
Revisar los privilegios de acceso de los visitantes
Los visitantes habituales e invitados pueden acceder a las puertas según su tipo de visitante. Los visitantes invitados pueden acceder a las puertas 30 minutos antes de que comience el evento y se les revoca el acceso a la hora de finalización del evento.
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > invitado
.
Activado
Guest Home, puede revisar lo siguiente:
Cómo puede un visitante abrir puertas (credenciales físicas o enlaces de desbloqueo)
a qué puertas tiene acceso un visitante
el tiempo que un visitante tiene acceso a la puerta
Si un visitante se incluirá en los informes de pase de lista
Desactivar el acceso a la puerta de visitantes
Controles automáticos para el acceso a las puertas
Un visitante perderá automáticamente el acceso a las puertas:
Cuando la puerta está fuera de su horario de puertas de acceso controlado.
Cuando el visitante intenta desbloquear puertas fuera del horario de acceso definido por su tipo de acceso de visita.
Cuando el visitante ha iniciado sesión más tiempo que la duración máxima de acceso definida por su tipo de acceso de visita.
Cuando finaliza un evento de invitado (solo se aplica a los visitantes invitados).
Si se cierra la sesión del visitante.
Una tarjeta de acceso se desvinculará de un visitante y estará disponible para ser reasignada a otros visitantes:
Si se cierra la sesión de un visitante.
Si se revoca el acceso de un visitante.
Cuando el visitante ha iniciado sesión más tiempo que la duración máxima de acceso definida por su tipo de acceso de visita.
Cuando finaliza un evento de invitado (solo se aplica a los visitantes invitados).
Revoque explícitamente el acceso a la puerta de visitantes
Los usuarios de Guest pueden revocar el acceso a la puerta de un visitante directamente desde Guest.
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > invitado
.
Activado
Los usuariosde Guest Home e Guest tienen 2 opciones para revocar el acceso a la puerta:
Seleccione un usuario que haya iniciado sesión y haga clic en Revocar acceso. Si se selecciona esta opción, se considerará que los visitantes han iniciado sesión.
Seleccione un usuario que haya iniciado sesión y haga clic en Cerrar sesión.
Consideraciones sobre los permisos
La capacidad de un usuario Guest para asignar tarjetas de acceso, revocar el acceso y cerrar la sesión de los visitantes depende del tipo de acceso de la visita. Cuando un tipo de acceso de visita está configurado con solo puertas desde un solo sitio:
Necesita al menos el rolde Visualizador del sitio de Workplace para que el sitio administre el acceso a las puertas de los visitantes.
Tipos de acceso para visitas entre sitios
Las organizaciones pueden configurar tipos de acceso para visitas con puertas de varios sitios para que los visitantes puedan utilizar puertas de otros sitios. A continuación, se describen dos modelos para otorgar permisos a los usuarios de Guest para que puedan realizar acciones que afectan el acceso a la puerta de un visitante cuando el acceso a la puerta está definido por un tipo de acceso de visita entre sitios.
Tipo de acceso de visita que abarca un sitio principal y uno o varios subsitios
Las organizaciones pueden dedicar un sitio principal a Guest y al control de acceso, pero también pueden utilizar productos de control de acceso en subsitios anidados. Las organizaciones pueden diseñar tipos de acceso a las visitas para que abarquen tanto el sitio principal como los subsitios. En este caso:
Un usuario de Command puede realizar acciones que afecten el acceso a la puerta de un visitante si tiene al menos el rol de observador del sitio de Workplace para el sitio principal.
Tipo de acceso de visitas que abarca uno o varios sitios independientes
Las organizaciones pueden configurar un tipo de acceso de visita para incluir puertas de varios sitios principales.
Un usuario de Command puede realizar acciones que afecten el acceso a la puerta de un visitante si se cumplen las dos condiciones siguientes:
Todos los sitios con puertas incluidas en el Tipo de acceso para visitas también son sitios de Guest.
El usuario de Command tiene al menos el rol de observador del sitio de Workplace para todos los sitios que abarca el tipo de acceso de visita.
¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con el equipo de soporte de Verkada.