Verkada Guest ofrece varias herramientas para ayudar a las organizaciones a organizar un check-in rápido para los visitantes conocidos o que regresan. Los tipos de invitado se pueden configurar con pines para que se puedan omitir los pasos de inicio de sesión completados anteriormente. Los pases de invitado utilizan pines para proporcionar un proceso de inicio de sesión simplificado a través de un pase de billetera móvil.
Configurar pines
Los pines permiten a los visitantes omitir los pasos de inicio de sesión completados anteriormente. Los pasos anclados se rellenarán automáticamente con la información que un visitante proporcionó en su visita más reciente. Verkada Guest reconoce a los visitantes que regresan mediante la información de contacto o el pase de invitado.
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Guest
.
En la barra de navegación de la izquierda, haga clic en Configuración de Guest
.
En Organización > Tipos de invitados , haga clic en Administrar tipos de invitados.
Seleccione un tipo de invitado para configurarlo.
Active la casilla de verificación situada junto a un paso de inicio de sesión para anclarlo.
Los pines recuerdan la información que un visitante proporcionó en una visita anterior o de una aplicación de lista aprobada. Los pasos que no están anclados deben completarse en cada visita.
Los marcadores solo se pueden configurar para los tipos de visitantes que requieren información de contacto.
En el caso de los tipos de invitado estándar, se pueden anclar los siguientes pasos:
Control de seguridad
nombre completo
Anfitrión
Respuestas de los huéspedes
Documentos
Capturar una foto
Todos los pasos anclados, excepto el control de seguridad , conservarán indefinidamente la información de la visita anterior.
El paso de control de seguridad conservará la información pertinente del visitante para realizar controles durante 90 días, después de lo cual este paso debe completarse nuevamente. La pantalla de seguridad solo reutilizará automáticamente la información de un escaneo de ID anterior para los inicios de sesión en la aplicación para iPad de invitado. Esta información se conserva solo si el visitante opta por participar durante el escaneo inicial.
Pases de invitado
Los pases de invitado ayudan a acelerar el proceso de inicio de sesión mientras se mantiene la seguridad. Un pase de invitado es un pase de billetera móvil que contiene un código QR que los visitantes pueden escanear en un iPad cuando llegan. Escanear el pase de invitado permite a los visitantes omitir los pasos de inicio de sesión anclados. Están disponibles para los visitantes que regresan, los visitantes que solicitaron y se agregaron a una lista aprobada y los visitantes pacientes.
Un solo código QR de pase de invitado se puede usar para iniciar sesión en varios tipos de invitados. Los pasos de inicio de sesión que un visitante no haya completado anteriormente deben completarse cuando estén en el sitio. Un pase de invitado caducará si no se utiliza durante más de un año.
Requisitos para los pases de invitado
Los pases de visitante solo son compatibles con iPads que utilicen la versión 1.35.0 o posterior de la aplicación. Los pases de visitante son compatibles con Apple Wallet y Google Wallet. Para admitir el inicio de sesión con pases de visitante:
El tipo de visitante debe configurarse con un paso de información de contacto.
El botón Pase de visitante debe estar habilitado.
Descargar pases de invitado
Después de un inicio de sesión exitoso, los visitantes reciben un enlace donde pueden descargar pases de invitado.
Los visitantes que solicitaron y fueron agregados a una lista aprobada recibirán un correo electrónico con un enlace para descargar un pase de invitado.
¿Necesitas más ayuda? Ponte en contacto con el equipo de soporte de Verkada.