Para fortalecer la supervisión de una organización de sus campus y sitios, Verkada Guest ofrece una función opcional de control de seguridad para cada tipo de huésped definido en un sitio invitado específico.
Dentro de Verkada Guest, los administradores pueden habilitar un control adicional para los agresores sexuales, lo que permite al personal negar el acceso y alertar al personal pertinente por correo electrónico y SMS.
Obligatorio. Debe tener permisos de administrador invitado o administrador de sitio invitado para habilitar el filtrado de seguridad de invitado.
Configurar el filtrado de seguridad de invitados
Nota: Actualmente, el control de seguridad para invitados solo es compatible con organizaciones de EE. UU.
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Invitado.
En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Configuración de invitado.
En Configuración > organización de invitados, desplácese hacia abajo hasta Tipos de invitados y haga clic en Administrar tipos de invitados.
En Tipos de invitado, seleccione el tipo de invitado que debe ser necesario para completar la pantalla de seguridad.
Marca la casilla Control de seguridad. Esto debería habilitar automáticamente las casillas Lista de denegados y Verificar base de datos de agresores, y solicitar este Tipo de invitado para completar el control de seguridad.
En la parte superior derecha, haz clic en X para cerrar la configuración del sitio.
Repita los últimos 2 pasos para cualquier otro tipo de invitado que deba ser necesario para completar la pantalla de seguridad.
A partir de este momento, a estos Tipos de invitados se les solicitará que escaneen su licencia de conducir o su identificación oficial estadounidense.
Check-in de los huéspedes
Un huésped puede registrarse usando el quiosco de iPad (consulte la lista de iPads compatibles) o escaneando un código QR en su dispositivo móvil.
Si el huésped selecciona un motivo de visita que requiere la pantalla de seguridad, se le pedirá que dé su consentimiento para escanear su identificación con foto.
No se pudo mostrar el contenido
(Opcional) Si la iluminación en el área del quiosco del iPad es deficiente, en la parte superior derecha de la pantalla, el invitado puede tocar el ícono del rayo para iluminar temporalmente la pantalla del iPad e iluminar mejor la tarjeta de identificación.
Si bien no se requiere precisión, el huésped debe:
Centre la tarjeta de identificación en el marco.
Utilice aproximadamente la mitad del área enmarcada.
Mantenga el ID firme.
Una vez detectado, el documento de identidad se escanea automáticamente y la siguiente página de check-in se rellena previamente con el nombre del huésped.
No se pudo mostrar el contenido
A continuación, el huésped puede continuar con el resto del proceso de check-in.
Validación de coincidencia de agresores
Si no hay coincidencia, el invitado continúa con el proceso de registro como de costumbre. Si existe una posible coincidencia, el invitado pide al personal de recepción que revise el caso.
Nota: Actualmente, la violación de coincidencia de delincuentes solo es compatible con organizaciones en los EE. UU.
El personal de recepción debe:
Cotejar visualmente el documento de identidad facilitado por el invitado con la información obtenida de los registros de agresores sexuales locales/estatales.
Indicar si es una coincidencia.
Realizar la confirmación final.
No se pudo mostrar el contenido
Según el resultado de la coincidencia:
Si el huésped no coincide con el infractor, el personal de recepción selecciona No y el check-in continúa.
Si el huésped coincide con el infractor, el personal de recepción selecciona Sí > Confirmar. A continuación, se le niega la entrada al invitado en el quiosco del iPad (o en su navegador móvil) y, si la casilla de control de seguridad está marcada, Verkada Command notifica al anfitrión y/o a otros contactos, tal y como se configura en el sitio del invitado.
Sin embargo, si es necesario admitir a alguien que está marcado como un delincuente conocido, el administrador de invitados puede hacer clic en Permitir que el invitado ingrese.
La credencial de invitado está impresa y en el registro de entrada se lee "El invitado pudo ingresar por [nombre de usuario]".
Privacidad y retención de datos
La función de control de seguridad mantiene la privacidad con varios niveles y medidas de seguridad estrictos.
A nivel de usuario
El invitado mantiene roles y permisos de usuario estrictos.
Los Administradores de Guest y los Gerentes de sitios de Guest tendrán acceso para seleccionar la funcionalidad de la pantalla de seguridad.
Los Espectadores del sitio Guest tendrán la posibilidad de registrar a los invitados, consultar los registros de los invitados y confirmar posibles coincidencias dentro de la interfaz de Guest.
A nivel de producto
Solo el nombre completo y la fecha de nacimiento se envían al proveedor externo que realiza la búsqueda de delincuentes sexuales en EE. UU.
El proveedor externo de bases de datos elimina la información utilizada para realizar la búsqueda una vez completada.
No se utiliza ninguna imagen de las cámaras de Verkada o del quiosco de Verkada Guest para realizar búsquedas biométricas en las listas de agresores sexuales registrados.
A nivel de infraestructura
Todos los datos de los clientes se almacenan en la plataforma de Verkada.
Los datos no se comparten entre conjuntos de datos de clientes.
Todas las comunicaciones con el sistema están totalmente encriptadas en tránsito y en reposo.
Seguridad y datos
Nota: Verkada Guest guarda los registros de infractores confirmados en Command durante 30 días de forma predeterminada (se admiten de 1 a 90 días).
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Invitado.
En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Configuración de invitado.
En la configuración > organización de invitados:
Desplázate hacia abajo hasta Seguridad y datos.
Establezca el valor Caducar después de según corresponda.
Lista de iPads compatibles
Modelo de iPad | Generación | Resolución de la cámara Facetime (MP) | ¿Pantallas de seguridad? | ¿Es compatible con iOS 14.6+? |
iPad Pro de 12,9 pulgadas | 5,6 | 12 | Sí | Sí |
iPad Pro de 11 pulgadas | 3,4 | 12 | Sí | Sí |
iPad | 9,10 | 12 | Sí | Sí |
iPad Air | 5,6 | 12 | Sí | Sí |
iPad Pro de 12,9 pulgadas | 2,3,4 | 7 | No | Sí |
iPad Pro de 12,9 pulgadas | 1 | 1.2 | No | Sí |
iPad Pro de 11 pulgadas | 1,2 | 7 | No | Sí |
iPad Pro de 10,5 pulgadas | 1 | 7 | No | Sí |
iPad Pro de 9,7 pulgadas | 1 | 5 | No | Sí |
iPad | 5,6,7,8 | 1.2 | No | Sí |
iPad Mini | 5 | 7 | No | Sí |
iPad Mini | 4 | 1.2 | No | Sí |
iPad Air | 3,4 | 7 | No | Sí |
iPad Air | 2 | 1.2 | No | Sí |
iPad Mini | 2,3 | 1.2 | No | No |
iPad Air | 1 | 1.2 | No | No |
¿Necesitas más ayuda? Ponte en contacto con el equipo de soporte de Verkada.