Ir al contenido principal

Comunicarte con el equipo de soporte de Verkada

Más información sobre cómo ponerse en contacto con el soporte de Verkada o con el departamento de ventas para obtener ayuda y preguntas

Actualizado hace más de 2 semanas

Su licencia de Verkada incluye soporte empresarial. El equipo de soporte de Verkada está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través del chat en vivo, teléfono y correo electrónico.


Comunicarte con el equipo de soporte de Verkada

Antes de ponerse en contacto con el equipo de soporte de Verkada, es mejor tener listo un token de soporte. Consulte Habilitar el acceso al soporte. para obtener más información sobre cómo crear un token de soporte.

Navegación por comandos

  1. Inicia sesión en Verkada Command.

  2. En la parte inferior izquierda, haz clic en

    >

    Comuníquese con nosotros.

  3. Conectar con:

    • Soporte de Verkada a través de chat en vivo, correo electrónico o teléfono (disponible las 24 horas, los 7 días de la semana).

    • Representante de ventas de Verkada por correo electrónico o teléfono indicado para su organización.

Página Administrador

  1. En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Admin

    .

  2. En la barra de navegación de la izquierda, haga clic en Soporte

    .

  3. Conectar con:

    • Soporte de Verkada a través de chat en vivo , correo electrónico o teléfono (disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana)

    • Representante de ventas de Verkada por correo electrónico o teléfono indicado para su organización.

Aplicación de Command

  1. Abra la aplicación Verkada Command.

  2. En la esquina superior izquierda, haz clic en

    .

  3. En la parte inferior, toca

    Ayuda > Chat en vivo

    .

    1. Toque Mensajes para abrir un caso existente.

    2. Toque Envíenos un mensaje para iniciar un nuevo chat.


Datos de contacto

Correo electrónico

Teléfono

Norteamérica: +1 (650) 514-2500

Latinoamérica: +52 55 9990 8275

Asia Pacífico: +61 (2725) 99300

¿Ha quedado contestada tu pregunta?