自己監視レスポンスレベル

セルフモニタードレスポンスフローにより、監視センターの関与なしに組織が直接アラーム通知を受け取ることができます。

これにより可能な限り速い通知が提供され、緊急サービスへの連絡、内部セキュリティの出動、またはレビューのためのイベント記録など、どのように対応するかを完全に制御できます。

セルフモニタードアラームは、警戒設定・警戒解除、インシデントのグループ化、複数ステップの対応、事前認証済みインシデントレポートなど、他のレスポンスレベルと同じコア機能を備えていますが、独自の自動化アクションや通知をカスタマイズする柔軟性があります。アラートはSMS（必須）、メール、または自動通話で送信するよう選択でき、オプションで出力トリガー、BZ11アナウンス、AIディタレンス（ベータ）を監視センターの関与なしに起動できます。

• セルフモニタードアラームは、サイトあたりの15アラーム制限の対象ではありません。

• セルフモニタードアラームは、解決されるまで、または自動的に4時間でクローズされるまでアクティブなままであり、可視性と説明責任を確保します。

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ユースケース

• 内部セキュリティチーム（SOC） - セキュリティオペレーションセンターを持つ組織では、セルフモニタリングにより即時対応が可能になります。アラートは迅速なトリアージと対応のために内部チームへ直接配信されます。

• 緊急でないイベントまたは保守イベント - ドア保持（DHO）、漏水センサー、機器の不具合など、警察の出動を必要としないものの対応が必要なシナリオに最適です。チームは監視センターを介さずに適時に是正措置を講じることができます。

ベストプラクティス

• 外部出動を必要としないが認知が必要なイベントにはセルフモニタリングを使用してください。

• アラートが適切なチームメンバーに届くよう、内部連絡先リストを最新に保ってください。

• サイレンやアナウンスなどの自動出力とセルフモニタードフローを組み合わせることで、現地でのより迅速な対応を可能にします。

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構成

1

Verkada Commandで、All Products > Alarms に移動します。

2

構成したいアラームサイトを選択します。

3

左側のナビゲーションで、Response を選択します。

4

右上のドロップダウンから、Self Monitored のレスポンスレベルを選択します。

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レスポンスフローの比較

機能	セルフモニタード	検証のみ	標準／即時出動
監視センターの関与	いいえ	はい	はい
誰がイベントを確認するか	顧客	監視担当者	監視担当者
警察出動	顧客	いいえ（インシデントリンク経由で依頼可能）	はい
典型的なユースケース	内部SOCによる対応、保守関連のセンサー	当局を出動させずにカメラの活動（人がいるかどうか）を担当者に確認してほしい場合に使用	警察対応を必要とする高リスクまたは緊急区域