Guest招待メール

この記事では、来訪者が組織での受付手続きを行うための招待メールを送信する方法について説明します。

一週間前以上前にアップデートされました

Guest招待メールを使用すると、来訪予定者を案内するときにカレンダー招待と一緒に、受付手続きの手順を送信して、訪問者の来訪時の受付手続きを効率化できます。これにより、来訪者は到着前に受付手続きを行い、訪問前に必要な指示を受けることができます。

注: 招待メールを送信するには、受入担当者のメールアドレスがホストに関連付けられている必要があります。Verkada Commandにアクセスできない受入担当者でも、https://guest.verkada.comで来訪者を招待できます。

前提条件

  • 招待メールの送信準備をする前に、Guestアカウントを設定する必要があります。Guestアカウントをまだ設定していない場合は、 こちらをクリックして設定してください。

この記事のセクションは次のとおりです。

Guestタイプの作成

Guest招待メールを送信する前に、Guestタイプを作成する必要があります。

Guest招待メールの送信

Guestタイプを作成したら、招待メールを送信できます。

プロセス

  1. [Guest]タブを選択します。

  2. 左側のタブから[招待メール]アイコンを選択します。

  3. [Guestを招待する方法]を選択します。

  4. [招待するGuestタイプを選択 ]ドロップダウンから、招待するGuestタイプを選択します。

  5. [招待メールアドレスをコピー]を選択し、カレンダー招待に来訪者のアドレスを貼り付けます。

  6. カレンダー招待を作成したら、後はVerkada Guestが予約時間の24時間前に来訪者に出欠確認のリンクを送信します。

注: 招待メールアドレスは変更されないため、従業員間で共有して来訪者を招待できます。

Guest招待メールの承認

来訪者が招待されると、2回に分けてメールが送信されます。1つはカレンダー招待で、もう1つはイベントの24時間前にVerkadaから受付手続きを求めるものです。来訪者は、メール内のリンクをクリックして、いつでも事前登録できます。リンクをクリックすると、受付手続き用のWebページに移動します。

来訪者が到着したら、メールまたは受付用iPadで受付できます。すでに受付手続きを完了している場合には、入力情報が自動的に事前入力されています。

受付担当のアクセス

受付担当者は、以下で説明する効率的な受付手続きに役立つツールにもアクセスできます。

  • [Guest招待メール]ページから、誰が予定されているか、誰が出欠確認済みか、誰がまだ受付を完了していないのかを確認できます。

  • [Guestログ]ページで、来訪者が受付を完了したら、来訪者の名前の横にある[バッジを印刷]ボタンを選択して、事前にバッジを印刷できます。

  • [Guestログ]ページから、来訪者名の横にある[サインイン]ボタンを選択して、出欠確認済みの来訪者の受付手続きを行うこともできます。

注: バッジの印刷と来訪者の受付は、来訪者またはイベントの1つを選択し、該当するボタンを選択して一括で実行することもできます。

従業員ポータル

従業員ポータルを使用すると、受入担当者は希望する連絡方法、Guest iPad上の従業員ディレクトリでの表示方法、プライバシー設定、今後の訪問について来訪者を招待する方法などを変更できます。従業員ポータルには、guest.verkada.comからアクセスできます。

プロファイル設定へのアクセス

Guestホームページの[プロフィール]タブからプロフィール情報を編集できます。

  1. guest.verkada.comに移動します。

  2. 右上隅にある[プロフィール]アイコンを選択します。

  3. ここからプロフィール設定を編集できます。

プロフィール設定オプション

  1. プロフィール写真を更新 - この写真は、来客時、または招待メールやSMSで使用されます。プロフィール写真を使用しない選択もできます。

  2. 通知設定 - 来訪者の到着時にメール、SMS、またはその両方で通知を受け取るかどうかを選択できます。また、通知の受信を別の人に割り振るすることもできます(例: 自分が休暇中に同僚に代わりを依頼するなど)。

  3. 名前設定 - 来訪者が受入担当者を選択するときに、正式な名前の代わりに誰もが知っている名前を入力できるように、名前設定で変更できます(例: 「ロバート」を「ボビー」に変更)。

  4. 従業員ステータス - 従業員リストに表示されたままにするか、従業員の承認をオンにしてすべての来訪者を手動で確認するか、従業員リストから完全に削除するかを選択します。

  5. 来訪者を招待 - Guestのホームページで[招待するGuestタイプを選択]ボタンを選択すると、GoogleカレンダーやMicrosoft Outlookを介して、今後のイベントへの招待を開始できます。

よくある質問

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