始める前に
Verkada Guestが サポートする プリンター 、 ラベルの種類、サイズを ご確認ください。
タブレットがGuestアプリを使用できるように設定されていることを確認します。
モデルごとのサポートプリンター
白黒印刷の場合 | カラー印刷の場合 |
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サポートされているラベルの種類とサイズ
Verkada Guestにプリンターを追加する
プリンターのPINコードを読み取り、更新するために必要な最小限の権限は、Workplaceサイト管理者です。
CommandからプリンターのPINコードを取得します
[すべての製品] > [Guest]に移動します。
。
左側のナビゲーションで[訪問者設定]を選択します
。
画面上部で[サイト] > [サイト]に移動します
[プリンター]を選択すると、選択したサイトのランダムPINコードが表示されます。独自のコードを作成するには、4ケタのコードを入力し、 [更新]をクリックします。
IPアドレスを介して手動でプリンターを追加します
プリンターがネットワークに接続されていることを確認します。プリンターをネットワークに接続するには、次の記事を参照してください。
Guestアプリを開き、右下隅を約3秒間タップしたままにしてPINパッドを表示します。
CommandからPINを入力して、プリンターの設定ページに移動します。読み込みに数秒かかる場合があります。
[手動で接続]をタップします
次の画面で、手動で接続するプリンターのIPアドレスを入力します。
プリンターは、サイト > タブレットの下に表示されます。
プリンターのトラブルシューティング
Guestアプリにプリンターを追加できない
Guestに追加するプリンターが見つからない場合は、以下を推奨します。
サポートされているプリンターを使用していることを確認します。
プリンターを有線ネットワークに接続して、LANに接続できることを確認します。
プリンターを再起動します。
プリンターがタブレットと同じLAN上にあり、まだプリンターが表示されない場合は、 Verkadaサポートにお問い合わせください。
バッジを印刷できない場合
バッジを印刷できない場合は、プリンターが適切に機能していないか、バッジ印刷ボタンがグレーアウトされている可能性があります。
[すべての製品] > [Guest]に移動します。
。
左側のナビゲーションで[訪問者設定]を選択します
。
画面上部で[サイト] > [サイト]に移動します
[プリンター]では、プリンターを選択して状態を確認します。オンライン以外は問題です。
プリンターが接続されていることを確認します。
iPadがプリンターと同じネットワークに接続されていることを確認します。可能であれば、イーサネットケーブルを使用してプリンターをネットワークに接続します。
プリンターが接続されない場合は、 Verkadaサポートにご連絡ください。
さらにサポートが必要ですか？Verkadaサポートにお問い合わせください。