Verkadaサポートに連絡する

Verkada は、迅速かつ安全なサービスを確保するために米国内の担当者によるサポートを必要とする政府顧客に専用の支援を提供します。当社の米国拠点チームは、導入、トラブルシューティング、または一般的な製品案内に関するお問い合わせに対応できます。連絡するには、あなたの Government Solutions Command アカウント にログインしてケースを開いてください。

参照 Verkada サポートに連絡する 非 Government Solutions 組織のサポート連絡先情報については。

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Verkada サポートに連絡する

Verkada サポートに連絡する前に、サポートトークンを用意しておくことをおすすめします。詳細は サポートアクセスを有効にする でサポートトークンの作成方法をご確認ください。

Command ナビゲーション

1

Verkada にログインする Command.

2

左下で、>「Contact Us」をクリックします。

3

ライブチャット、メール、または電話で Verkada サポートとつながります。

管理ページ

1

Verkada Command で、All Products > Admin に移動します。

2

左側のナビゲーションで、Support をクリックします。

3

ライブチャット、メール、または電話で Verkada サポートとつながります。

Command アプリ

1

Verkada Command アプリを開きます。

2

左上で、をクリックします。

3

下部で、Help > Live Chat をタップします。

a. をタップして Messages 既存のケースを開きます。\nb. をタップして Send us a Message 新しいチャットを開始します。