Localiser l’ID client
C’est important. Avant de contacter Verkada, vous devez avoir votre numéro de client prêt à être partagé avec votre représentant. Votre numéro d’identification client est « C », suivi de 8 chiffres ; Par exemple : C-XXXX-XXXX.
Menu du compte
Connectez-vous à votre compte Verkada Command.
En bas à gauche, sélectionnez le nom de votre organisation.
Votre numéro de client s’affichera en haut de la page.
Icône d’aide
Connectez-vous à votre compte Verkada Command.
En bas à gauche, cliquez sur l’icône Aide ( ?) > Contactez-nous
.
Votre numéro de client s’affichera en haut de la fenêtre contextuelle qui s’affiche.
Page Administrateur
Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Admin
.
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Support
.
Votre numéro de client s’affichera en haut de la page.
Vous avez besoin d’aide supplémentaire ? Contactez le service d’assistance Verkada.