L’activation de l’authentification à deux facteurs (2FA) ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre compte, réduisant considérablement le risque d’accès non autorisé en exigeant une méthode de vérification secondaire au-delà d’un simple mot de passe.
Cette étape supplémentaire vous permet d’avoir l’esprit tranquille en sachant que votre compte est mieux protégé contre les tentatives d’accès non autorisées.
Note: Lors de la configuration de leurs comptes, les administrateurs de l’organisation doivent activer 2FA par défaut.
Activer 2FA sur votre compte utilisateur
Les utilisateurs peuvent activer 2FA sur leurs comptes utilisateur pour une garantie de sécurité accrue.
En bas à gauche de Verkada Command, cliquez sur l’icône de l’organisation.
Cliquez sur
Mon compte.
À côté de Authentification à deux facteurs, cliquez sur Ajouter.
Sélectionnez le type d’authentification que vous souhaitez configurer.
Entrez votre mot de passe et cliquez sur Continuer.
Suivez les instructions pour terminer la configuration.
Clé de sécurité ou authentificateur biométrique
Avec la 2FA via une clé de sécurité ou un authentificateur biométrique, vous pouvez configurer des méthodes de vérification spécifiques à l’appareil, telles que TouchID et FaceID, ainsi que des clés de sécurité externes, telles qu’une YubiKey ou un téléphone, comme clé d’accès.
Remarques :
Vous pouvez configurer plusieurs clés de sécurité/authentificateurs biométriques pour le même compte, à condition qu’ils utilisent des appareils différents.
Les clés de sécurité et les authentificateurs biométriques ne sont actuellement pas pris en charge par l’application mobile Verkada Command.
Application d’authentification
Avec l’authentification à deux facteurs par application d’authentification, vous recevez un code à 6 chiffres généré automatiquement. Ce code expirant toutes les 30 secondes, vous devez vérifier l’application pour obtenir le nouveau code d’authentification à 6 chiffres chaque fois que vous vous connectez.
Note: Pour obtenir de l’aide sur l’ajout d’un code QR, contactez le fournisseur de l’application pour connaître les étapes de dépannage.
SMS
Avec 2FA par SMS, vous recevrez un code à 6 chiffres dans un SMS. Ce numéro de téléphone peut être identique ou différent du numéro vérifié sur votre profil.
Appliquer l’authentification à deux facteurs à l’échelle de l’organisation
Verkada Command offre aux administrateurs de l’organisation la possibilité d’appliquer l’authentification à deux facteurs pour tous les utilisateurs de l’organisation. Si un administrateur d’organisation a activé l’application 2FA, les utilisateurs de l’organisation devront avoir configuré au moins 1 méthode d’authentification.
Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Admin
.
Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Confidentialité et sécurité.
Sous Authentification et gestion des utilisateurs, sélectionnez Appliquer l’authentification à deux facteurs.
Activez l’option Appliquer l’authentification à deux facteurs.
Cliquez sur Confirmer pour enregistrer les modifications.
Une fois l’authentification à deux facteurs appliquée au niveau de l’organisation :
Les utilisateurs existants devront configurer l’authentification à deux facteurs lors de leur prochaine connexion.
Les nouveaux utilisateurs devront configurer 2FA lors de la configuration de leur nouveau compte utilisateur Verkada Command.
Réinitialiser l’authentification à deux facteurs d’un utilisateur
Si vous perdez ou égarez votre dispositif d’authentification et que votre compte est bloqué, vous devez contacter l’administrateur de votre organisation pour réinitialiser l’authentification à deux facteurs sur votre compte.
Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Admin
.
Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Paramètres de l’organisation > Utilisateurs
Sélectionnez l’adresse e-mail de l’utilisateur verrouillé.
En haut à droite, cliquez sur
> Connexion au contrôle.
Cliquez sur Réinitialiser l’authentification à deux facteurs > Confirmer pour supprimer toutes les méthodes d’authentification à deux facteurs.
Cliquez sur
> Confirmer à côté d’une méthode d’authentification pour la réinitialiser.
Cliquez sur Terminé pour confirmer.
Note: Si l’authentification à deux facteurs est appliquée à l’organisation, l’utilisateur devra configurer une nouvelle configuration à l’aide à la clientèle lors de la prochaine connexion. Sinon, 2FA sera désactivé sur le compte utilisateur.
Désactiver l’authentification à deux facteurs
Note: Si l’authentification à deux facteurs est appliquée à l’organisation, les administrateurs de l’organisation ne peuvent pas désactiver l’authentification à deux facteurs pour eux-mêmes ou pour d’autres administrateurs de l’organisation.
Si l’authentification à deux facteurs n’est pas appliquée pour votre organisation et n’est plus nécessaire, ou si vous avez perdu ou égaré votre appareil d’authentification, vous devrez désactiver l’authentification à deux facteurs pour éviter d’être bloqué sur votre compte.
En bas à gauche de Verkada Command, cliquez sur l’icône de l’organisation.
Cliquez sur
Mon compte.
Cliquez sur
en regard de la méthode d’authentification que vous souhaitez désactiver.
Entrez votre mot de passe et cliquez sur Continuer.
Si vous n’avez plus accès à l’application 2FA et que vous n’êtes pas connecté, contactez l’administrateur de votre organisation et il pourra vous aider à réinitialiser l’authentification à 2 facteurs pour votre compte.
Ressources connexes
Vous avez besoin d’aide supplémentaire ? Contactez le service d’assistance Verkada.