Vous pouvez utiliser le haut-parleur à pavillon Verkada BZ11 avec et sans les caméras de Verkada, et il peut également être associé à une licence Alarms pour fournir des fonctionnalités avancées, y compris la conversation avec l’agent.
En tant qu’appareil autonome, vous pouvez l’utiliser à partir de la page Appareils pour lancer un appel de Verkada Command vers le haut-parleur. Lorsqu’elle est associée à une caméra Verkada, vous pouvez utiliser la caméra pour fournir à l’utilisateur de la commande le contexte nécessaire à la conversation.
En combinaison avec une licence Alarms, un utilisateur de Command peut configurer des fichiers audio personnalisés pour qu’ils soient lus via le BZ11 lorsqu’une alarme est déclenchée. Vous pouvez également activer Agent Talk Down, permettant aux agents de surveillance vidéo de Verkada de répondre aux menaces et de parler en direct via le BZ11 pour dissuader les intrus.
Démarrer un appel sur la page Appareils
Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Devices
.
Recherchez et trouvez votre appareil BZ11.
Cliquez sur Lecture pour jouer un court son de test.
Cliquez sur Téléphone
pour lancer l’appel.
Régler le volume
En bas de la page Appareils , utilisez le curseur pour augmenter ou diminuer le niveau de volume selon vos préférences.
Activer ou désactiver le microphone
Sur la page Périphériques , vous pouvez activer ou désactiver le microphone et régler la sensibilité du microphone à l’aide du curseur.
Démarrer un appel sur la caméra en direct
Associez une caméra au BZ11.
Accédez à la page Appareils et recherchez le BZ11.
Sélectionnez l’enceinte.
Cliquez sur Sélectionner des caméras pour ajouter des caméras à l’enceinte pour plus de contexte.
Une fois configuré, accédez au flux en direct à partir de la caméra que vous souhaitez lancer l’appel.
En bas à droite du flux en direct, cliquez sur Téléphone
pour lancer l’appel.
Si plusieurs appareils BZ11 sont configurés pour la même caméra, cliquez sur la flèche de retour (<) pour sélectionner l’appareil spécifique que vous souhaitez appeler.
Activer le haut-parleur en tant que sortie d’alarme
Par défaut, la lecture audio est désactivée lorsque l’enceinte est ajoutée pour la première fois à un site d’alarme. Pour permettre à l’enceinte de jouer lorsqu’une alarme est déclenchée :
Dans Commande, accédez à Tous les produits > Alarmes
.
Sélectionnez une alarme.
En haut de la page, cliquez sur l'onglet Paramètres.
Accédez à Réponses d’alarme > Actions d’alarme > activez la lecture audio. Ce paramètre lit le message d’alerte par défaut, L’alarme a été déclenchée, veuillez quitter les lieux immédiatement, lorsqu’une alarme a été déclenchée. Vous pouvez personnaliser ce message en téléchargeant votre propre fichier .mp3.
Importer un fichier MP3 personnalisé
Le téléchargement d'un fichier MP3 personnalisé nécessite une licence de localisation d'alarme.
Dans Commande, accédez à Tous les produits > Alarmes
.
Sélectionnez une alarme.
En haut de la page, cliquez sur l'onglet Paramètres.
Accédez à Réponses d’alarme > Actions d’alarme > activez Lire l’audio > Télécharger un fichier audio.
Le BZ11 est uniquement compatible avec les fichiers .mp3 et le fichier doit être inférieur à 20 Mo.
Configurer la fonction Intervention vocale des agents
Dans Commande, accédez à Tous les produits > Alarmes
.
Sélectionnez un site.
En haut de la page, cliquez sur l'onglet Paramètres.
Accédez à Réponses aux alarmes > Répartition d’urgence, activez Agent Talk Down.
Lorsqu’il est activé, les agents de surveillance vidéo de Verkada tentent de parler à travers le BZ11. L’agent appelle ensuite via la liste de contacts, quel que soit le résultat de la discussion.
Pour que les agents puissent utiliser le haut-parleur, la caméra associée au BZ11 doit être configurée comme caméra contextuelle ou déclencheur pour le site d'alarme.
Vous avez besoin d’aide supplémentaire ? Contactez le service d’assistance Verkada.