Quelle est la nécessité de surveiller les téléspectateurs en direct ?
Verkada Command a pour objectif d'être plus transparent et de fournir des informations sur les actions entreprises par les utilisateurs au sein d'une organisation. Le fait de savoir quels utilisateurs sont actuellement en ligne et regardent les flux en direct de la caméra s'inscrit dans cette vision et permet d'alerter et d'informer les administrateurs sur l'activité de diffusion en continu de leur utilisateur. Il peut également contribuer à l'identification et à la prévention des visionnages vidéo anormaux des caméras afin de garantir la sécurité des employés.
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Les spectateurs en direct sont affichés dans le coin supérieur droit de l'affichage en direct de la caméra. Si le nombre d'utilisateurs est trop important, il est condensé en une seule icône de débordement avec le nombre d'utilisateurs qui regardent simultanément.
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​Note : Les visionneuses en direct complètent le journal d'audit en fournissant des contrôles rapides et une interface intuitive permettant aux administrateurs d'organes et de sites de détecter des schémas de visualisation anormaux et d'administrer leur organisation.
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​Suivi des spectateurs en direct
Sélectionnez une caméra pour afficher les spectateurs en direct actifs de la caméra. Les téléspectateurs en direct seront affichés dans le coin supérieur droit de la page.

En survolant l'icône, vous pouvez voir le téléspectateur en direct ainsi que son profil et l'adresse IP à partir de laquelle il est en train de regarder.
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Pour les spectateurs qui regardent via la diffusion en nuage, la diffusion locale, le mobile ou le navigateur web, voici les informations générales de l'utilisateur telles que l'adresse IP, l'option de déconnexion forcée (seuls les administrateurs d'organisation et les administrateurs de site peuvent effectuer cette opération), leur nom et leur adresse électronique.

Pour les liens partagés et les flux intégrés, l’utilisateur verra l’ID du lien et l’option permettant de révoquer le lien (uniquement pour les administrateurs de l’organisation et du site).
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Les postes de visionnage affichant cette caméra seront également affichés avec les informations pertinentes.
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Les administrateurs d'organisation et de site peuvent gérer la station de visualisation en plus des informations sur l'appareil.
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​Désactiver les visionneurs actifs en direct pour l'organisation
Les administrateurs de l'organisation peuvent désactiver la fonction de visualisation en direct dans la section Admin. Naviguez vers Admin > Cameras > Disable Live Active Viewers for All Users et vous pouvez désactiver la fonction.
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​Questions fréquemment posées

​Les personnes qui regardent des flux RTSP sont-elles comptabilisées comme des téléspectateurs en direct ?
Actuellement, les flux RTSP ne sont pas suivis pour la visualisation en direct.

Qui peut révoquer les autorisations des visionneurs en direct ?
Les administrateurs de l’organisation et du site peuvent révoquer les autorisations ou afficher les profils utilisateurs des visionneurs en direct actifs.

​Les personnes qui visionnent des séquences historiques sont-elles comptabilisées dans les spectateurs en direct ?
Non, cette fonction ne prend en compte que les personnes qui regardent activement le flux en direct d'une caméra.

​Quelle adresse IP est enregistrée pour l'utilisateur dans le cadre de cette fonctionnalité ?
L'adresse IP publique de l'utilisateur s'affiche.

​Une diffusion en arrière-plan sera-t-elle considérée comme une diffusion en direct ?
Les utilisateurs qui exécutent des flux en arrière-plan ou dans un autre onglet ne seront pas comptabilisés comme des spectateurs actifs. Il peut s'écouler jusqu'à 90 secondes avant que le spectateur en direct ne quitte l'interface utilisateur lorsque le flux est en cours d'exécution en arrière-plan.

Comment les adresses IP des visionneurs de liens en direct sont-elles comptabilisées ?
Les liens partagés étant généralement utilisés pour partager des données vidéo en dehors d’une organisation, nous comptabilisons toutes les occurrences de visionneurs, même en cas d’adresse IP répétée.

​Comment les adresses IP des utilisateurs réguliers sont-elles comptabilisées ?
Si un utilisateur visualise plusieurs flux de la même caméra à partir de la même adresse IP, ces flux sont considérés comme des doublons et regroupés en une seule icône dans l'interface utilisateur.

​Quelles sont les informations que je peux voir si j'ai des autorisations de visualisation de site ou de visualisation en direct dans Command ?

Les informations suivantes sont affichées pour les agents de site et les spectateurs de site en direct uniquement lorsqu’ils accèdent à la fonctionnalité :

Vous avez besoin d’aide supplémentaire ? Contactez le service d’assistance Verkada.