remplacé par le capteur de qualité de l’air SV23.
Les dernières commandes pour le SV11 doivent être reçues avant le 1er mars 2023.
Le service d’assistance pour ce produit ne sera plus disponible à partir du 1er mars 2033.
FAQ
Qu’est-ce que cela signifie ?
À compter du 1 er mars 2023, le capteur environnemental SV11 ne sera plus disponible à la vente pour les nouvelles installations. Toutes les commandes en cours de SV11 seront exécutées. Verkada fournit généralement une assistance pour un produit donné pendant une période de dix (10) ans à compter de la date de fin de commercialisation.
Les clients peuvent-ils retourner le SV11 qu’ils ont acheté ?
Oui, les retours sont possibles dans les 30 jours suivant l’achat.
Que faire si un SV11 sous garantie doit être remplacé ?
Nous remplacerons les unités SV11 par une unité SV23 si le SV11 n’est plus disponible.
Définitions clés
Annonce de fin de vente (cet article) : avis officiel de fin de vente.
Date de fin de vente : dernière date pour commander le produit via Verkada.
Date de fin du service d’assistance: dernier jour de prise en charge d’un produit par Verkada.
Vous avez besoin d’aide supplémentaire ? Contactez le service d’assistance Verkada.