Verkada a annoncé la fin de vente du lecteur de porte AD31, qui sera remplacé par le lecteur de porte AD32.
Les dernières commandes pour l’AD31 doivent être reçues avant le 30 avril 2022.
La date de fin du service d’assistance pour ce produit est le 30 avril 2032.
FAQ
Qu’est-ce que cela signifie ?
Depuis le 20 mars 2022, nous ne vendons plus le lecteur de porte AD31 pour les nouvelles installations. Toutes les commandes existantes pour l’AD31 ont été honorées. Nous continuerons à fournir un service d’assistance pour le produit pendant notre période de garantie de 10 ans.
Les clients peuvent-ils retourner un AD31 qu’ils ont acheté ?
Oui, les retours sont possibles dans les 30 jours suivant l’achat.
Que faire si un AD31 sous garantie doit être remplacé ?
Nous remplacerons les unités AD31 par une unité AD32.
Définitions clés
Annonce de fin de vente (cet article) : avis officiel de fin de vente.
Date de fin de vente : dernière date pour commander le produit via Verkada.
Date de fin du service d'assistance : dernier jour de prise en charge d'un produit par Verkada.
Vous avez besoin d’aide supplémentaire ? Contactez le service d’assistance Verkada.