Verkada a annoncé la fin de vente pour les produits suivants, remplacés par des modèles comparables :
Numéro de modèle en fin de vente | Numéro de modèle du remplacement comparable |
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Les dernières commandes de produits D50 doivent avoir été reçues au plus tard le 1er mai 2020.
La date de fin du service d’assistance pour ce produit est le 1er mai 2030.
FAQ
Qu’est-ce que cela signifie ?
Depuis le 1er mai 2020, nous ne vendons plus de références D50. Cependant, nous continuerons à fournir une assistance pour le produit pendant notre période de garantie de 10 ans.
Les clients peuvent-ils retourner les D50 qu’ils ont achetés ?
Oui, les retours sont possibles dans les 30 jours suivant l’achat.
Que faire si un D50 sous garantie doit être remplacé ?
Nous remplacerons les unités retournées par un D50 le cas échéant. Sinon, nous les remplacerons par le CD51-E ou un modèle équivalent.
Définitions clés
Annonce de fin de vente (cet article) : avis officiel de fin de vente.
Date de fin de vente : dernière date pour commander le produit via Verkada.
Date de fin du service d’assistance: dernier jour de prise en charge d’un produit par Verkada.
Vous avez besoin d’aide supplémentaire ? Contactez le service d’assistance Verkada.