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Événements d’état de la caméra
Événements d’état de la caméra

Recevez une alerte par SMS ou par e-mail lorsqu’une caméra est en ligne ou hors ligne

Mis à jour il y a plus d’une semaine

Vous pouvez utiliser les alertes d’état de la caméra pour vous avertir lorsque votre caméra est hors ligne ou de nouveau en ligne.

Verkada reçoit des signaux de présence réguliers (ou heartbeats) de chaque caméra pour s’assurer qu’elle fonctionne correctement.

  • Si Verkada n’a pas reçu de signal pendant plus de 15 minutes pour une caméra en particulier, nous créons un événement Hors ligne et et changeons l'état de la camera en mode Hors Ligne.

  • Si Verkada reçoit un signal d’une caméra actuellement hors ligne, nous créerons un événement Caméra en ligne et rétablirons l'état de la caméra en mode En ligne.

Note: All cameras automatically create camera status events, so you don't need to configure these events separately.

Create and manage alerts

Create Alert > Events

  1. Log in to Verkada Command.

  2. Sur la page d’accueil de la commande , dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Alertes

    .

  3. Sur la page Alertes , à côté de Mes alertes, cliquez sur l’icône plus

    .

  4. Dans Sélectionner un événement, choisissez Caméra > en ligne/hors ligne.

  5. Sur les caméras :

    1. Choisissez de recevoir des alertes de toutes les caméras, de tous les sites ou de toutes les caméras.

    2. Cliquez sur Terminé et continuez avec les destinataires de l’alerte.

Create Alert > Recipients

  1. Sur Destinataires, vous pouvez rechercher ou sélectionner d’autres utilisateurs de la commande individuellement ou vous pouvez affecter l’alerte à un groupe.

  2. Sélectionnez le menu déroulant à côté d’un utilisateur ou d’un groupe pour choisir sa ou ses méthodes de notification. Les destinataires peuvent être avertis par notification push, SMS ou e-mail.

  3. (Facultatif) Par défaut, vous serez ajouté à l’alerte créée. Pour vous retirer, sélectionnez le menu déroulant et cliquez sur Supprimer.

  4. Cliquez sur Terminé et poursuivez la planification des notifications d’alerte.

Note: Tout destinataire ajouté à cette alerte la verra apparaître dans la section Alertes partagées de sa page Alertes .

Créer un calendrier d’alerte > de notification

  1. Dans Calendrier des notifications, vous devez spécifier les jours et les heures auxquels vous souhaitez que les alertes soient envoyées. Par défaut, les événements sont générés 24h/24 et 7j/7.
    ​

  2. Cliquez sur Terminé et poursuivez les actions de l’appareil d’alerte ou terminez l’alerte.

Créer une alerte > une action sur l’appareil

En plus d’avertir les individus, vous pouvez configurer votre haut-parleur à pavillon pour qu’il joue lorsqu’une alerte est déclenchée. Ces alertes peuvent prendre la forme d’une synthèse vocale ou d’un fichier MP3 téléchargé.

  1. Sur Action de l’appareil, sélectionnez le(s) haut-parleur(s) du pavillon que vous souhaitez diffuser votre message.

  2. Sélectionnez la préférence de notification de votre appareil (synthèse vocale ou fichier audio).

    1. Pour la synthèse vocale, saisissez le message souhaité jusqu’à 200 caractères.

    2. Pour Fichier audio, faites glisser et déposez le fichier ou cliquez sur choisir un fichier pour télécharger votre clip audio.

  3. Cliquez sur Terminé et poursuivez avec terminer l’alerte.

Terminer l’alerte

  1. Cliquez sur Suivant en bas à droite de la fenêtre de configuration une fois que vous avez configuré tous les paramètres d’alerte souhaités.

  2. Entrez un nom descriptif pour l’alerte.

  3. Cliquez sur Terminé et vous commencerez à recevoir des alertes.

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