Fonctionnement des événements et des alertes
Les appareils Verkada peuvent être configurés afin de générer des événements en cas de situation importante.Vous pouvez consulter ces événements depuis la page Événements et créer des alertes personnalisées qui vous avertiront ou avertiront d’autres personnes lors de la survenue de certains événements.
Configuration de vos événements
Avant de pouvoir afficher des événements ou configurer des alertes, vous devez d’abord configurer vos appareils pour qu’ils puissent générer des événements. Pour certains événements, par exemple ceux relatifs à l’état de la caméra, l’événement est activé par défaut. Pour d’autres événements, comme ceux associés à la détection de mouvement, l’événement doit préalablement être configuré sur l’appareil avant que vous puissiez le consulter sur la page Événements ou générer des alertes reliées. Vous pouvez accéder aux paramètres d’un appareil individuel pour consulter les événements que vous pouvez activer pour cet appareil.
Affichage de vos événements
Tous les événements générés par les appareils de votre organisation Command peuvent être consultés sur la page Événements. La page Événements affiche les événements dans l’ordre chronologique décroissant, l’événement le plus récent étant affiché en haut de la liste. Vous pouvez rechercher les événements si vous recherchez un type particulier d’événement, les événements émis au cours d’une période définie ou d’autres sous-ensembles des événements émis dans votre organisation Command. Vous pouvez également créer des alertes afin d’être averti lorsqu’un événement se produit.
Configurer les alertes en fonction de vos événements
Les alertes vous informent lorsqu’un événement particulier est généré par un ou plusieurs de vos appareils.
Comment créer votre première alerte :
Accédez à la page Événements
Cliquez sur le bouton + Créer une alerte sur le côté gauche
Sélectionnez les types d’événements que vous souhaitez afficher
Sélectionnez le sous-ensemble de sites et d’appareils pour lesquels vous souhaitez afficher les événements
Facultatif : les administrateurs de l’organisation peuvent également ajouter les autres utilisateurs devant recevoir les alertes.
Sélectionnez la plage horaire de vos alertes
Créez un nom pour l’événement
Appuyez sur Terminé pour enregistrer l’alerte
Vous serez maintenant averti lorsque l’un des événements que vous avez sélectionnés sera généré sur les sites et les appareils que vous avez indiqués.
Si vous êtes administrateur d’organisation, vous pouvez également affecter l’alerte à d’autres utilisateurs ou groupes dans Command et sélectionner la manière dont ils doivent recevoir l’alerte. Dans ce cas, l’alerte sera affichée sur leur page Événements et ils seront informés des événements pour lesquels vous avez configuré l’alerte. Vous pouvez ajouter les utilisateurs et les groupes de votre choix à l’aide de la barre de recherche. Pour chaque utilisateur ou groupe ajouté, vous pouvez choisir s’il doit recevoir des e-mails, des SMS ou les deux en cochant les cases correspondantes situées à côté du nom de l’utilisateur ou du groupe. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.
Félicitations ! Vous venez de configurer avec succès votre première alerte. Pour désactiver les alertes correspondant à ce filtre, suivez les instructions détaillées dans cet article. Si vous estimez recevoir trop d’alertes, suivez ces étapes pour réduire le nombre d’alertes que vous recevez.