Enable Guest Security Screening

Learn how to use the Verkada Guest Security Screening feature

Mis à jour il y a plus d’une semaine

To strengthen an organization's oversight of their campuses and sites, Verkada Guest offers an optional Security Screening feature for each Guest Type defined under a specified Guest site.

Within Guest, administrators can enable additional screening for sex offenders, allowing staff to deny entry and alert relevant personnel via email and SMS.

Required. You must have Guest Administrator or Guest Site Manager permissions to edit this feature.

Configure the feature

  1. In Verkada Command, go to All Products > Guest.

  2. On the left navigation, click Guest Settings.

  3. On the Guest Settings > Organization, scroll down to Guest Types and click Manage Guest Types.

  4. On Guest Types, select the Guest Type that should be required to complete the security screen.

  5. Cochez la case Contrôle de sécurité. Les cases à cocher Liste de refus et Consulter la base de données des délinquants devraient alors être automatiquement sélectionnées. Ce type d’invité devra donc passer le contrôle de sécurité.​

  6. En haut à droite, cliquez sur X pour fermer les paramètres du site.

  7. Repeat the last 2 steps for any other Guest Type that should be required to complete the security screen.

Dorénavant, ces types d'invités seront invités à scanner leur permis de conduire ou leur pièce d'identité émise par l'État.

Enregistrement des clients

A guest can check in using the iPad kiosk (see list of supported iPads) or scanning a QR code on their mobile device.

  1. If the guest selects a reason for visit that requires the security screen, they are prompted to consent to scanning their photo ID.

    Could not display content

  2. (Optional) If the lighting in the area of the iPad kiosk is poor, at the top right of the screen, the guest can tap the lightning bolt icon to temporarily brighten the screen of the iPad to better illuminate the ID card.

  3. While precision isn't required, the guest should:

    1. Center the ID card in the frame.

    2. Use approximately half of the framed area.

    3. Hold the ID steady.

  4. Once detected, the ID is automatically scanned and the following check-in page is prefilled with the guest's name.

    Could not display content

The guest can then proceed with the rest of the check-in process.

Validation des correspondances avec des délinquants

S’il n’y a pas de correspondance, l'invité poursuivra le processus d’enregistrement comme d’habitude. S’il y a une correspondance potentielle, l'invité sera amené à demander au personnel de la réception d'examiner la situation.

Note: Currently, the Offender Match Violation feature only works with US citizens.

Le rôle du personnel à la réception :

  1. Comparer la carte d'identité fournie par le client aux informations contenues dans les registres généraux des délinquants sexuels, qui englobent à la fois le niveau local et étatique.

  2. Valider la correspondance, s'il y a lieu.

  3. Confirmer la correspondance une dernière fois.

    Could not display content

  4. Selon le résultat de la correspondance :

    • If the guest does not match the offender, then the front desk personnel selects No and the check-in continues.

    • If the guest does match the offender, then the front desk personnel selects Yes > Confirm. The guest is then denied entry at the iPad kiosk (or their mobile browser) and, if the Security Screening box is checked, Verkada Command notifies the host and/or other contacts, as configured on the Guest site.

    • However, if it's necessary to admit someone who is flagged as a known offender, the Guest administrator can click Allow guest to enter.


      The guest badge is printed and the entry log reads “Guest was allowed to enter by [user name]”.

Update denied entry settings

If a guest is denied entry to the site, the iPad kiosk displays a denied entry message and notifies specific contacts, as configured in the Guest site settings.

To update these settings for a particular Guest site:

  1. In Verkada Command, go to All Products > Guest.

  2. On the left navigation, click Guest Settings.

  3. On Guest Settings, click the dropdown and select the correct site.

  4. Faites défiler la page jusqu'aux sections Notifications du personnel et Accès refusé pour mettre à jour la liste des contacts et le message de refus d’entrée.

Recommandation : si votre organisation possède plusieurs sites Guest, veillez à définir ces paramètres de manière appropriée pour chaque site Guest.

Confidentialité et conservation des données

The Security Screening feature maintains privacy with several strict security levels and measures.

At the user level

Guest maintains strict user roles and permissions.

  • Guest Administrators and Guest Site Managers have access to select the security screen feature.

  • Guest Site Viewers have the ability to check-in guests, view guest logs, and confirm potential matches within the Guest interface.

At the product level

Only the full name and date of birth are sent to the third-party vendor conducting the US sex offender search.

  • Le fournisseur de base de données tiers supprime les informations utilisées pour effectuer la recherche une fois celle-ci terminée.

  • No imagery from Verkada cameras or the Verkada Guest kiosk is used to do biometrics searches against registered sex offender lists.

At the infrastructure level

All customer data is stored in Verkada’s platform.

  • Les données ne sont pas partagées entre les ensembles de données client.

  • Toutes les communications avec le système sont entièrement chiffrées lorsqu’elles sont en transit et au repos.

Réglages relatifs à la sécurité des données

Note: Verkada Guest saves confirmed offender records in Command for 30 days by default (1–90 days supported).

  1. In Verkada Command, go to All Products > Guest.

  2. On the left navigation, click Guest Settings.

  3. On Guest Settings > Organization:

    1. Scroll down to Security & Data.

    2. Set the Expire after value accordingly.

Liste des iPad pris en charge

Modèle

Génération

Résolution de la caméra FaceTime (Mpx)

Écrans de sécurité

Compatible iOS 14,6 et versions supérieures

iPad Pro 12,9 pouces

5,6

12

Oui

Oui

iPad Pro 11 pouces.

3,4

12

Oui

Oui

iPad

9,10

12

Oui

Oui

iPad Air

5,6

12

Oui

Oui

iPad Pro 12,9 pouces

2,3,4

7

Non

Oui

iPad Pro 12,9 pouces

1

1,2

Non

Oui

iPad Pro 11 pouces.

1,2

7

Non

Oui

iPad Pro 10,5 pouces

1

7

Non

Oui

iPad Pro 9,7 pouces.

1

5

Non

Oui

iPad

5,6,7,8

1,2

Non

Oui

iPad mini

5

7

Non

Oui

iPad mini

4

1,2

Non

Oui

iPad Air

3,4

7

Non

Oui

iPad Air

2

1,2

Non

Oui

iPad mini

2,3

1,2

Non

Non

iPad Air

1

1,2

Non

Non

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