Avant qu’un utilisateur puisse badger pour une porte, un administrateur d’accès doit d’abord lui accorder l’accès à la porte. Pour qu’une porte se déverrouille, elle doit être affectée à un niveau d’accès et ce niveau d’accès doit être attribué à un groupe autorisé dont l’utilisateur est membre.

Si vous ajoutez un contrôleur d’accès à votre organisation, vous devenez automatiquement administrateur d’accès. Sinon, un autre administrateur de l’organisation (ou votre compte si vous êtes administrateur) doit accéder à Tous les produits > Admin > Paramètres de l’organisation > Utilisateurs pour vous accorder des autorisations supplémentaires.

Sur la page Utilisateurs, sélectionnez le compte à modifier et modifiez la liste déroulante des rôles en fonction du rôle approprié.

Les autorisations d’administrateur d’accès au site vous permettent de voir les contrôleurs d’accès et les portes sur vos pages Accueil et Appareils. Si vous êtes un administrateur d’organisation, vous pouvez vous accorder des autorisations d’administrateur d’accès au site pour n’importe quel site. Si vous n’êtes pas un administrateur d’organisation, un administrateur d’accès au site actuel du site incluant la porte concernée doit vous octroyer le rôle d’administrateur d’accès au site.

Pour ce faire, accédez à Tous les produits > Accès

Sélectionnez le site pour lequel vous souhaitez vous accorder des autorisations supplémentaires en sélectionnant l’encadré ovale à côté de Accès, puis cliquez sur Administrateurs

Ensuite, cliquez sur + Ajouter un administrateur en haut à droite

Lorsque la boîte de dialogue s’affiche, recherchez l’utilisateur dans la liste, vérifiez son nom et sélectionnez Terminé pour lui octroyer le rôle d’administrateur d’accès au site

Accédez à la page de la porte et sélectionnez Accès

Sélectionnez ensuite + Ajouter des niveaux d’accès pour afficher la liste de tous les niveaux d’accès configurés pour cette porte. Lorsque la boîte de dialogue s’ouvre, cochez la case correspondant aux niveaux d’accès souhaités pour les appliquer à la porte et sélectionnez Ajouter.

Accédez à Tous les produits > Accès > Utilisateurs autorisés > Groupes

Sélectionnez un Access Group

Sélectionnez Accès et + Ajouter des niveaux d’accès

Cochez la case à côté du niveau d’accès auquel la porte a été ajoutée, puis sélectionnez Ajouter

Dans Tous les produits > Accès > Utilisateurs autorisés > Groupes, sélectionnez le groupe auquel ajouter un utilisateur. Ensuite, sous l’onglet Membres, sélectionnez + Ajouter des membres à droite.

Cochez la case en regard du ou des utilisateurs que vous souhaitez ajouter au groupe et validez en sélectionnant Ajouter.

Une fois les étapes ci-dessus terminées, l’utilisateur peut déverrouiller la porte.