Vous avez besoin du numéro de série d’une caméra pour l’ajouter à Command avant de pouvoir y accéder et de la gérer.
Connaître l’adresse MAC (Contrôle d’accès multimédia) d’une caméra peut s’avérer utile en cas de dépannage, d’attribution du protocole DHCP (DHCP), de listes d’autorisation de pare-feu, etc.
Vous trouverez le numéro de série et l’adresse MAC d’une caméra sur l’étiquette de la caméra et sur la page des paramètres de la caméra dans Command.
Toutes les adresses MAC de Verkada commencent par E0:A7:00.
Étiquette de la caméra
Au bas de chaque caméra, vous trouverez une étiquette contenant le numéro de série, un code QR, ainsi que l’adresse MAC.
Configurer les paramètres de la caméra
L’adresse MAC d’une caméra s’affichera dans Command au moment de sa connexion.
Vous devez disposer des autorisations d’administrateur d’organisation l’adresse MAC d’une caméra dans Command.
Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Caméras
.
Sélectionnez la caméra.
Dans le coin inférieur droit, cliquez sur Paramètres
.
Sous Général, vous pouvez trouver le numéro de série, l’adresse MAC et d’autres paramètres.
Vous avez besoin d’aide supplémentaire ? Contactez le service d’assistance Verkada.