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Contactez le service d’assistance Verkada

Découvrez comment contacter le service d’assistance ou le service commercial de Verkada pour obtenir de l’aide ou poser des questions

Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Votre licence Verkada comprend le service d’assistance d’entreprise. L’assistance Verkada est disponible 7 j/7 par chat en direct, téléphone et e-mail.


Contactez le service d’assistance Verkada

Avant de contacter le service d’assistance Verkada, il est préférable d’avoir un jeton d’assistance. Découvrez comment activer l’accès au service d’assistance pour en savoir plus sur la création d’un jeton d’assistance.

Navigation dans Command

  1. Connectez-vous à Verkada Command.

  2. Dans le coin inférieur gauche, cliquez sur

    >

    Contactez-nous.

  3. Vous pouvez contacter :

    • Assistance Verkada par chat en direct, e-mail ou téléphone (disponible 7 jours sur 7).

    • le représentant commercial Verkada indiqué pour votre organisation, par e-mail ou téléphone.

Page Administrateur

  1. Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Admin

    .

  2. Dans la navigation de gauche, cliquez sur Assistance

    .

  3. Vous pouvez contacter :

    • Assistance Verkada par chat en direct, e-mail ou téléphone ( disponible 24h/24 et 7j/7)

    • le représentant commercial Verkada indiqué pour votre organisation, par e-mail ou téléphone.

Application Command

  1. Ouvrez votre application Verkada Command.

  2. Dans le coin supérieur gauche, cliquez sur

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  3. En bas de l’écran, appuyez sur

    Aide > Chat en direct

    .

    1. Appuyez sur Messages pour ouvrir un ticket existant.

    2. Appuyez sur Envoyez-nous un message pour commencer une nouvelle chat.


Coordonnées de la personne à contacter

E-mail

Téléphone

Amérique du Nord : +1 (650) 514-2500

Amérique latine : +52 55 9990 8275

Asie Pacifique : +61 (2725) 99300

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