Vous devez supprimer une caméra de votre compte lorsque vous la transférez vers une autre organisation ou si elle n’est plus nécessaire pour éviter les problèmes de licence. Notez le numéro de série de la caméra avant de la supprimer si vous devez l’ajouter à nouveau à votre organisation.
La suppression d’une caméra de Verkada Command efface toutes les séquences enregistrées et ne peut pas être récupérée.
Supprimer une caméra
Bureau de commande
Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Devices
.
Cliquez sur la case à côté de la ou des caméras que vous souhaitez supprimer.
En haut à droite, cliquez sur
Supprimer.
Saisissez le code de vérification et cliquez sur Supprimer.
Application Command
Connectez-vous à l’application Command.
Appuyez sur la caméra que vous souhaitez supprimer.
Dans le coin supérieur droit, cliquez sur
.
Paramètres de l’onglet
>
Supprimer la caméra.
Saisissez le code de vérification, puis cliquez
Supprimer.
Pour réinitialiser une caméra, supprimez-la et ajoutez-la à nouveau dans Command. Cette opération permet de réinitialiser le nom de la caméra, le site, les paramètres et l’emplacement sur la carte.
Vous avez besoin d’aide supplémentaire ? Contactez le service d’assistance Verkada.