Le remplacement de caméras vous permet de conserver l’accès à des séquences importantes lors du remplacement de caméras dans le cadre de mises à niveau régulières ou d’autorisations de retour de marchandise. Cela permet de s’assurer qu’aucune donnée de valeur n’est perdue pendant la transition.
Cette fonctionnalité ne change pas la façon dont vous commandez de nouveaux appareils ou contactez le service d’assistance pour déclencher des retours.
Avant de remplacer une caméra
Vous devez engager le processus de remplacement avant de débrancher la caméra existante afin de vous assurer que les images sont correctement sauvegardées et conservées.
Les séquences sauvegardées avec succès seront conservées pendant toute la durée de la politique de conservation de l’appareil, que ce soit pour la rétention intégrée ou la rétention étendue dans le cloud, selon la durée la plus longue.
Indépendamment de cette fonctionnalité, la suppression d’un appareil de Command supprimera définitivement toutes les données associées, y compris le stockage intégré et toutes les sauvegardes dans le cloud.
Configuration
Dans Verkada Command, accédez à
Tous les produits >
Caméras.
Sélectionnez la caméra que vous souhaitez remplacer.
Sélection
Paramètres.
Sous Appareil, cliquez sur Commencez le remplacement.
Choisissez les séquences à importer.
Sélectionnez la qualité de la vidéo.
Définissez les horaires de chargement.
Remarque : nous vous recommandons de sélectionner Toujours importer pour vous assurer que toutes les séquences sont sauvegardées rapidement.
Cliquez sur Suivant.
Saisissez le code de vérification, puis cliquez sur Terminer.
La caméra passera en mode lecture seule, et aucune nouvelle séquence ne sera enregistrée à partir de ce moment.
Gestion des appareils après la sauvegarde
Une bannière apparaît en haut de la page de la caméra lorsque vous pouvez déconnecter la caméra
.
Vous recevrez un e-mail confirmant que vous pouvez débrancher la caméra en toute sécurité une fois la sauvegarde terminée.
Les enregistrements sont conservés et accessibles en fonction de la politique de conservation de la caméra, qu’il s’agisse d’une conservation intégrée ou étendue du cloud, selon la durée la plus longue.
Vous recevrez un e-mail confirmant que vous pouvez supprimer l’ancien appareil et ses données de Command une fois que toutes les séquences auront expiré.
Vous pouvez retourner les caméras de retour à Verkada, mais ne supprimez pas l’appareil de Command, car cela supprimera toutes les données sauvegardées.
Que se passe-t-il en mode lecture seule ?
En mode Lecture seule, aucune nouvelle séquence ne sera enregistrée. Les séquences existantes restent accessibles, et les paramètres des caméras peuvent être consultés, mais ne sont pas modifiés.
Tous les enregistrements existants (vidéos et images) sont sauvegardés dans le cloud.
Les enregistrements sont conservés et accessibles en fonction de la politique de conservation de la caméra, qu’il s’agisse d’une conservation intégrée ou étendue du cloud, selon la durée la plus longue.
Les images ne sont pas transférées vers le nouvel appareil. Elle reste liée à l’appareil d’origine pour la visualisation.
Le mode Lecture seule ne peut pas être annulé par les clients. Contactez le service d’assistance Verkada pour obtenir de l’aide.
Une nouvelle caméra peut être ajoutée sans affecter la conformité de la licence.