L'option de caméra standard de Verkada comprend une capacité de stockage suffisante pour 30 jours d'enregistrement vidéo continu. Pour les besoins de conservation plus longs, Verkada propose des caméras avec une capacité suffisante pour 60, 90, 120 et 365 jours d'enregistrement vidéo, répondant ainsi aux exigences de conservation les plus strictes.

Le prix de la licence de la caméra inclut 30 jours de sauvegarde gratuite sur le cloud (à l'exception du CD31 | CD31-E, qui est limité à 15 jours). Si vous avez besoin d'une période plus longue de conservation sur le cloud, une conservation étendue de la sauvegarde sur le cloud est disponible pour chaque caméra, moyennant des frais de licence supplémentaires.

FAQs

Mon appareil photo enregistrera-t-il toujours sans connexion Internet ?

Oui, si une caméra est ajoutée à Command et a déjà été connectée à Internet, elle peut stocker les images sur le stockage intégré sans accès à Internet. La caméra chargera ses images stockées en local lorsqu’une connexion Internet sera rétablie.

Les liens intégrés et les liens de visualisation en direct ne seront pas accessibles lorsque la caméra est hors ligne. Les vignettes ne sont pas stockées localement et ne seront pas téléchargées lorsque l'appareil photo sera à nouveau connecté à Internet.

Ma caméra doit-elle être connectée à Command pour enregistrer des séquences ?

Oui, une caméra Verkada doit être ajoutée à votre organisation Command et se connecter à Command au moins une fois via Internet pour enregistrer des images.

Ces étapes sont essentielles pour que la caméra puisse récupérer les données de configuration et de chiffrement importantes. Ces données permettent à la caméra de stocker vos images correctement et en toute sécurité.

Combien de temps faut-il pour télécharger les séquences filmées lorsque la caméra était hors ligne, une fois que la connexion Internet est rétablie ?

Les temps de téléchargement dépendent de la bande passante et de la fiabilité du réseau, ainsi que de l'activation de fonctions telles que le gestionnaire de bande passante d'entreprise, le mode faible bande passante et la sauvegarde dans le nuage.

Que se passe-t-il si je ne vois pas les séquences historiques après avoir reconnecté mon appareil photo à l'internet ?

Il se peut que les images soient encore en cours de téléchargement. Les appareils photo essaient de télécharger d'abord les images les plus anciennes. Vérifiez si les séquences du début de la période hors ligne sont lisibles.

Si votre caméra a activé la sauvegarde sur le nuage avec un calendrier de téléchargement, les images ne seront pas téléchargées en dehors de ce calendrier.

Comment les sauvegardes sont-elles planifiées ?

Pour minimiser l’impact sur votre réseau, ces sauvegardes peuvent être planifiées pour se produire en dehors des heures de bureau ; par exemple, entre 12h00 et 4h00). Vous pouvez également choisir de sauvegarder la vidéo en continu ou uniquement lorsqu’un mouvement est détecté.

Que se passe-t-il lorsque la capacité maximale de stockage est atteinte ?

Lorsque la capacité maximale de stockage de la caméra est atteinte, la caméra Verkada supprime progressivement les séquences les plus anciennes pour faire de la place afin d’enregistrer de nouvelles séquences dans l’espace de stockage libéré.

Mes séquences vidéo sont-elles stockées dans le cloud ?

Par défaut, les séquences vidéo enregistrées ne sont pas stockées dans le cloud. Toutefois, si vous activez la sauvegarde dans le cloud, votre vidéo est sauvegardée dans le cloud pendant 30 jours (plus longtemps avec une licence de sauvegarde cloud étendue). En savoir plus sur la sauvegarde étendue dans le cloud.

Les miniatures et les métadonnées téléchargées dans le cloud par les caméras Verkada sont conservées pendant la durée du stockage intégré de la caméra ou de la sauvegarde dans le cloud, selon la durée la plus longue. Les caractères des plaques d’immatriculation sont conservés dans le cloud pendant 12 mois. Les séquences vidéo archivées sont stockées dans le cloud pendant toute la durée de votre compte Verkada. Découvrez comment définir un emplacement par défaut ou spécifique à une caméra pour les données d’image et de vidéo.

À quelle fréquence d’images et avec quelle résolution mes caméras enregistrent-elles ?

La vidéo est capturée à 24 images par seconde. Les caméras Verkada enregistrent dans une gamme de résolutions. Voir Résolution vidéo de l’appareil photo pour plus d’informations sur la plage de résolution par modèle d’appareil photo.

Le CM61 enregistre 20 images par seconde.

Si vous souhaitez plus d’informations, nous pouvons vous conseiller sur une solution adaptée à votre environnement particulier et à vos besoins en matière de rétention. Contactez votre représentant commercial Verkada ou envoyez un e-mail [email protected].

Vous avez besoin d’aide supplémentaire ? Contactez le service d’assistance Verkada.