Les alertes sur l'état de la caméra vous informent lorsque votre caméra est hors ligne ou qu'elle revient en ligne.
Verkada reçoit régulièrement des battements de cœur de chaque caméra pour s'assurer de sa connexion.
Verkada modifie le statut d'une caméra en la mettant hors ligne lorsqu'aucun battement de cœur n'est reçu dans un délai de 15 minutes.
Verkada change le statut d'une caméra en ligne lorsqu'un battement de cœur est reçu d'une caméra hors ligne.
Toutes les caméras créent automatiquement des événements d’état de la caméra, vous n’avez donc pas besoin de configurer ces événements séparément.
Configuration des alertes sur l'état de la caméra
Créer des événements > d’alerte
Connectez-vous à Verkada Command.
Sur la page d’accueil de la commande , dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Alertes
.
En haut de la page, cliquez sur
New Alert.
Dans Sélectionner un événement, choisissez Caméra > en ligne/hors ligne.
Sur les caméras :
Choisissez de recevoir des alertes de toutes les caméras, de tous les sites ou de toutes les caméras.
Cliquez sur Terminé et poursuivez avec les destinataires de l'alerte.
Créer des destinataires d'> d’alerte
Pour éviter les notifications excessives, les utilisateurs sont limités à 500 messages SMS par jour et par utilisateur.
Dans Destinataires, ajoutez des utilisateurs individuellement ou attribuez l'alerte à un groupe.
Sélectionnez le menu déroulant à côté d'un utilisateur ou d'un groupe pour choisir leur(s) méthode(s) de notification. Les destinataires peuvent être informés par push, SMS ou e-mail.
(Facultatif) Par défaut, vous serez le destinataire de l'alerte. Sélectionnez le menu déroulant et cliquez sur
Delete pour vous supprimer.
Cliquez sur Terminé et poursuivez la planification des notifications d’alerte.
Tout destinataire ajouté à cette alerte la verra apparaître dans la section Alertes partagées de sa page Alertes.
Créer un calendrier d’alerte > de notification
Sous Notification Schedule, indiquez les jours et les heures auxquels les alertes doivent être envoyées. Par défaut, les alertes sont générées 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Cliquez sur Terminé et poursuivez les actions de l’appareil d’alerte ou terminez l’alerte.
Créer une alerte > une action sur l’appareil
Sur Action de l’appareil, sélectionnez le(s) haut-parleur(s) du pavillon que vous souhaitez diffuser votre message.
Sélectionnez votre préférenceen matière de notification (synthèse vocale ou fichier audio).
Pour la synthèse vocale, saisissez un message de 200 caractères maximum.
Pour Fichier audio, faites glisser et déposez le fichier ou cliquez sur choisir un fichier pour télécharger votre clip audio.
Cliquez sur Terminé et poursuivez avec terminer l’alerte.
Terminer l’alerte
Dans le coin inférieur droit de la fenêtre de configuration, cliquez sur Suivant.
Entrez un nom descriptif pour l’alerte.
Cliquez sur Terminé pour achever la configuration.
Vous avez besoin d’aide supplémentaire ? Contactez le service d’assistance Verkada.