Les types d’accès aux visites accordent un accès temporaire et des informations d’identification aux visiteurs gérés par Verkada Guest.

Vous devez disposer des autorisations d’administrateur système d’accès, d’administrateur de site d’accès ou de gestionnaire de site d’accès pour créer et modifier un type de visite.

Type d’accès :

Les types d’accès aux visites contiennent les informations suivantes :

Horaires d’accès :permet de déterminer quand l’accès sera accordé ou refusé aux visiteurs.
Sites : sites auxquels le type d’accès visite s’applique.
Portes - ensemble de portes auxquelles les visiteurs ont accès au cours de leur visite.
Durée maximale : temps maximal alloué à un visiteur pour accéder à l’ensemble des portes lors d’une visite.
Identifiants : méthodes d’accès permettant à un visiteur de déverrouiller des portes.
recensement : les visiteurs peuvent être inclus dans tous les recensements des sites sélectionnés.

Consultation

Les informations suivantes appartiennent à la catégorie des visites :

Type d’accès à la visite – Le type d’accès à la visite auquel la visite correspondra. Cela détermine la configuration de l’accès temporaire.
Date de début et Date de fin : durée pendant laquelle le visiteur dispose d’un accès temporaire.
Heure d’enregistrement et de départ – l’heure à laquelle un visiteur passe sur le site et peut être incluse dans les rapports de recensement.
Identifiants : la méthode d’accès et le numéro d’identifiant que les visiteurs peuvent utiliser pour déverrouiller les portes au cours de leur visite.

Créez un type d’accès visite

Vous devez créer votre type d’accès initial dans Guest avant de pouvoir le faire à partir de la page Accès.

Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Accès
.
Dans la navigation de gauche, cliquez
Accès des visiteurs.
Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Créer.
1. Configurez les paramètres si nécessaire.
2. Cliquez sur Enregistrer.

Les visiteurs ne pourront pas déverrouiller les portes si des portes sont ajoutées à un type d’accès mais que les identifiants d’accès (carte d’accès ou lien de déverrouillage Web) ne sont pas activés.

Découvrez les actions des visiteurs

Une fois que les visiteurs sont enregistrés et ont accès au site, leurs mouvements peuvent être suivis sur la page des événements de porte pour les portes qu’ils sont autorisés à utiliser.

Les visiteurs peuvent apparaître dans un rapport de recensement en cours pour les sites associés à leur type de visite. Elles entrent dans le cadre du rapport de recensement au moment de l’enregistrement et en sont supprimées au moment du départ.

Consultez les rapports de recensement pour en savoir plus.

FAQ

Les utilisateurs permanents/employés peuvent-ils voir les sites auxquels ils n’ont pas accès ?

Oui. Les utilisateurs permanents et les employés qui ont accès à une visite doivent utiliser leurs informations d’identification existantes si le type d’accès qui leur est attribué leur permet d’accéder à une porte.

Un visiteur peut-il effectuer plusieurs visites simultanées ?

Non. Une seule visite active par visiteur est autorisée.

Puis-je réutiliser les informations d’identification de mon visiteur ?

Oui. Si la visite précédente a expiré, l’identifiant peut être réutilisé.

Quelle est la différence entre une date de début/de fin de visite et une date d’enregistrement/de départ ?

Les dates de début et de fin permettent de définir la période pendant laquelle le visiteur a eu accès aux portes en fonction du type de visite. Les heures d’enregistrement et de départ indiquent à quel moment le visiteur était sur place et inclus dans les rapports de recensement.

Si plusieurs rapports de recensement sont associés à un seul site, les visiteurs dont le type d’accès est configuré apparaîtront-ils dans tous les rapports ?

Oui. Les visiteurs, avec ou sans accès aux portes, apparaîtront dans tous les rapports de recensement du site.

Besoin d’aide ? Contactez le service d’assistance Verkada.