En este artículo se describe el conjunto de funciones y permisos asociados para Verkada Intercom.
Los permisos se establecen mediante roles, que definen el nivel de acceso que los usuarios y grupos tienen a los dispositivos y la configuración dentro de una organización y sus sitios o subsitios.
Los permisos de usuario especifican qué tareas pueden realizar los usuarios y a qué funciones pueden acceder en Command.
Los permisos a nivel de sitio definen qué acceso tiene un usuario o grupo en particular a las cámaras dentro del sitio. Los permisos a nivel de sitio se configuran mediante roles.
Consulte Roles y permisos para usuarios de comandos para obtener una explicación detallada de las funciones y configuraciones disponibles para el uso y la administración generales de Verkada Command .
Los permisos de Intercom de Verkada determinan quién puede recibir llamadas, ver el video del intercomunicador y desbloquear las puertas del intercomunicador. Los permisos de intercomunicador dependen de los permisos de nivel de sitio y de si está configurado como receptor.
En un nivel alto, estos son los permisos concedidos a cada nivel de dispositivos de interfonía:
Roles a nivel de sitio
Receptor
Obligatorio. Debe estar configurado como receptor para recibir llamadas.
Si es un receptor de interfonía Verkada, tiene los permisos de receptor de referencia (como se muestra arriba). Estos permisos de Receiver de línea base se combinan con los permisos de nivel de sitio para determinar los permisos generales de intercomunicador dentro de un sitio determinado.
Por ejemplo, si es un receptor de un intercomunicador en particular y un visor del sitio, obtiene todos los permisos de receptor, además de la capacidad de ver videos y eventos históricos.
Nota: Los receptores, como las estaciones de escritorio y los teléfonos de protocolo de inicio de sesión (SIP), no están vinculados a un usuario de Verkada Command. Esto significa que el usuario solo puede obtener permisos de Receiver, independientemente de los permisos de nivel de sitio del usuario.
Independientemente de sus permisos a nivel de sitio, un receptor puede:
Recibe llamadas con video.
Vea el video del intercomunicador en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso si no está en una llamada activa.
Desbloquee la puerta durante y fuera de una llamada.
Habla con el intercomunicador.
Solo visualización en vivo
Recibe llamadas con video.
Vea el video del intercomunicador en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso si no está en una llamada activa.
Espectadores del sitio
Recibe llamadas con video.
Vea el video del intercomunicador en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso si no está en una llamada activa.
Vea videos y eventos históricos.
Administrador del sitio
Recibe llamadas con video.
Vea el video del intercomunicador en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso si no está en una llamada activa.
Vea videos y eventos históricos.
Desbloquee la puerta durante y fuera de una llamada.
Desbloquee la puerta las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Habla con el intercomunicador.
Cambie la configuración de los receptores y del dispositivo.
Verificar la elegibilidad de un usuario para recibir llamadas de Verkada Pass
Un usuario que haya iniciado sesión previamente en Verkada Pass tiene un símbolo en blanco y negro junto a su nombre en la lista de llamadas. Para verificarlo, coloca el cursor sobre el símbolo de Verkada Pass. La información sobre herramientas debe mostrar la aplicación Pass (como se muestra).
Un usuario que está configurado como receptor y nunca ha iniciado sesión en la aplicación Verkada Pass debe mostrar Enviar invitación a la aplicación Pass en la que puede hacer clic para enviar una invitación a ese usuario.
Establecer permisos de administrador de la organización
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Admin.
En Configuración de la organización, desplácese hacia abajo y seleccione Usuarios.
Seleccione el usuario al que desea otorgar permisos de administrador de la organización.
Haga clic en el menú desplegable Acciones del usuario y seleccione Otorgar administrador de la organización.
Cuando se le pida que confirme, haga clic en Confirmar.
Revocar permisos de administrador de la organización
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Admin.
En Configuración de la organización, desplácese hacia abajo y seleccione Usuarios.
Haga clic en el menú desplegable Acciones del usuario y seleccione Revocar administrador de la organización.
Cuando se le pida que confirme, haga clic en Confirmar.
Establecer permisos de sitio y subsitio
Puede establecer permisos de sitio y subsitio agregando un usuario, un grupo o por usuarios y grupos existentes.
Agregue un usuario
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Admin.
En Configuración de la organización, desplácese hacia abajo y seleccione Usuarios.
En la parte superior derecha, haga clic en Agregar usuario.
Al agregar usuario:
Introduzca el nombre, apellido y dirección de correo electrónico del usuario.
(Opcional) Marque la casilla Conceder administrador de la organización para otorgar permisos de administrador de la organización.
Haga clic en Asignar grupos para agregarlos a uno o más grupos existentes.
Haz clic en Agregar.
En Roles de sitio, haga clic en Administrar roles y otorgue al usuario el rol deseado para cada sitio y subsitio.
Agregar un grupo
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Admin.
En Configuración de la organización, desplácese hacia abajo y seleccione Grupos.
En la parte superior derecha, haz clic en Crear grupo.
En Crear grupo, escriba el nombre del grupo y haga clic en Crear.
En Agregar miembros a este grupo, marque la casilla junto a los miembros que desea agregar al grupo y haga clic en Agregar.
En la página del nuevo grupo, en la parte superior, haga clic en Roles en el sitio > Asignar roles.
Al asignar roles:
En la columna Rol , seleccione el nivel de permiso que desea asignar para cada sitio y subsitio.
Haz clic en Guardar.
Usuarios y grupos existentes
Puede establecer los permisos de sitio y subsitio para los usuarios y grupos existentes mediante la administración de los roles de usuario o los sitios.
Administrar roles
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Admin.
En Configuración de la organización, desplácese hacia abajo y seleccione Usuarios o Grupos.
Seleccione el usuario o grupo deseado.
En la parte superior derecha, haga clic en Administrar roles.
Sobre la administración de roles:
Otorgue los roles de sitio y subsitio deseados.
Haz clic en Guardar.
Administrar sitios
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Cámaras.
En la parte superior derecha de Cámaras, haz clic en Administrar sitios.
Seleccione el sitio deseado para administrar y, en el panel derecho, haga clic en Administrar permisos.
Otorgue los roles deseados para usuarios y grupos.
¿Necesitas más ayuda? Ponte en contacto con el equipo de soporte de Verkada.