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Eventos de estado de la cámara
Eventos de estado de la cámara

Consulte cómo recibir una alerta por SMS o correo electrónico cuando una cámara cambia a en línea o sin conexión

Actualizado hace más de una semana

Puede usar las alertas de estado de la cámara para recibir una notificación cuando la cámara se desconecte o vuelva a estar en línea.

Verkada recibe señales periódicas de cada cámara para comprobar que funcionen correctamente.

  • Si transcurren 15 minutos sin que Verkada reciba la señal de una cámara, se creará un evento de cámara sin conexión y su estado pasará a sin conexión.

  • Si Verkada recibe la señal de una cámara que está sin conexión, crearemos un evento de cámara en línea y cambiaremos el estado de la cámara a en línea.

Note: All cameras automatically create camera status events, so you don't need to configure these events separately.

Create and manage alerts

Create Alert > Events

  1. Log in to Verkada Command.

  2. En la página de inicio del comando , en el panel de

    navegación izquierdo, haga clic en Alertas .

  3. En la página Alertas , junto a Mis alertas, haga clic en el signo más

    .

  4. En Seleccionar evento, elija Cámara > Online/Offline.

  5. En cámaras:

    1. Elija recibir alertas de Todas las cámaras, Sitios o Cámaras individuales.

    2. Haga clic en Listo y continúe con los destinatarios de la alerta.

Create Alert > Recipients

  1. En Destinatarios, puede buscar o seleccionar otros usuarios de Command individualmente o puede asignar la alerta a un grupo.

  2. Seleccione el menú desplegable junto a un usuario o grupo para elegir sus métodos de notificación. Los destinatarios pueden ser notificados a través de una notificación push, SMS o correo electrónico.

  3. (Opcional) De forma predeterminada, se le agregará a la alerta creada. Para eliminarte, selecciona el menú desplegable y haz clic en Eliminar.

  4. Haga clic en Listo y continúe con la programación de notificaciones de alertas.

Nota: Cualquier destinatario agregado a esta alerta la verá aparecer en la sección Alertas compartidas de su página Alertas .

Crear programación de alertas > notificaciones

  1. En Programación de notificaciones, debe especificar los días y horas en que desea que se envíen las alertas. De forma predeterminada, los eventos se generan las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
    ​

  2. Haga clic en Listo y continúe con las acciones del dispositivo de alerta o finalice la alerta.

Crear alerta > acción de dispositivo

Además de notificar a las personas, puede configurar el altavoz de bocina para que suene cuando se active una alerta. Estas alertas pueden ser de texto a voz o un archivo MP3 cargado.

  1. En Acción del dispositivo, seleccione los altavoces de bocina que desea reproducir su mensaje.

  2. Selecciona la preferencia de notificación de tu dispositivo (Texto a voz o Archivo de audio).

    1. En Texto a voz, introduzca el mensaje deseado de hasta 200 caracteres.

    2. En Archivo de audio, arrastre y suelte el archivo o haga clic en elegir un archivo para cargar su clip de audio.

  3. Haga clic en Listo y continúe con finalizar la alerta.

Finalizar la alerta

  1. Haga clic en Siguiente en la parte inferior derecha de la ventana de configuración una vez que haya configurado todos los ajustes de alerta deseados.

  2. Escriba un nombre descriptivo para la alerta.

  3. Haga clic en Listo y comenzará a recibir alertas.

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