Verkada Guest admite la impresión de tarjetas de identificación para los visitantes. La impresora Brother es una impresora de etiquetas monocromática compatible con Verkada Guest. Hay varias formas de conectar un iPad con Verkada Guest a una impresora Brother. El uso de Bluetooth permite a las organizaciones mantener la impresora Brother fuera de la red.
Antes de comenzar
Los siguientes modelos de impresoras son compatibles con las conexiones de iPad mediante AirPrint:
Brother QL820-NWBc
Brother QL820-NWB
Brother QL1110-NWBc
Brother QL1110-NWB
Las impresoras Epson CW-4000 y CW-3500 no son compatibles con AirPrint.
Agregue una impresora Brother a Verkada Guest con AirPrint
El permiso mínimo necesario para leer y actualizar el código PIN del menú de la impresora es Workplace Site Admin.
Obtener el código PIN de la impresora en Command
Vaya a Todos los productos > Guest
.
En el panel de navegación de la izquierda, seleccione Configuración de Guest
.
En la parte superior, seleccione Sitios > su sitio.
Seleccione Impresoras para ver el código PIN aleatorio del sitio seleccionado. Para crear su propio código, ingrese un código de 4 dígitos y haga clic en Actualizar.
Agregue una impresora Brother con AirPrint
Abra la aplicación Guest, mantenga pulsada la esquina inferior derecha durante unos 3 segundos para mostrar el teclado.
Ingrese el PIN de Command para acceder a la página de configuración de la impresora. Puede tardar unos segundos en cargarse.
Toque Conectar mediante AirPrint. Verá todas las impresoras habilitadas.
Toque la impresora compatible para conectarse.
Solucione los problemas de su impresora
No se puede agregar una impresora a la aplicación Guest
Asegúrese de estar utilizando una impresora compatible.
Conecte su impresora a la red cableada para asegurarse de que tenga una conexión a la LAN.
Reinicie la impresora.
Si la impresora está en la misma LAN que la tableta y sigue sin poder verla, póngase en contacto con el equipo de soporte de Verkada.
No se pueden imprimir credenciales
Si no puede imprimir una tarjeta de identificación, es posible que la impresora no funcione correctamente o que el botón Imprimir tarjeta de identificación esté atenuado.
Vaya a Todos los productos > Guest
.
En el panel de navegación de la izquierda, seleccione Configuración de Guest
.
En la parte superior, seleccione Sitios > su sitio.
En Impresoras, seleccione su impresora para verificar el estado. Cualquier cosa que no sea en línea es un problema.
Verifique que la impresora esté conectada.
Asegúrese de que el iPad esté conectado a la misma red que la impresora. Si es posible, conecte la impresora a la red con un cable Ethernet.
Si la impresora no se conecta, póngase en contacto con el equipo de soporte de Verkada.
Baja calidad de impresión
Conecte su impresora a través de la dirección IP, en lugar de AirPrint. Una dirección IP conserva mejor la fidelidad de la imagen.
¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con el equipo de soporte de Verkada.