Este artículo es una guía para las nuevas alarmas. Consulte este artículo si tiene alarmas clásicas. Consulte Alarmas nuevas y Alarmas clásicas si no está seguro de qué versión de alarmas tiene.
Puede utilizar el altavoz de bocina BZ11 de Verkada con y sin cámaras de Verkada, y también puede sincronizarse con una licencia de alarmas para proporcionar funcionalidades avanzadas, incluida la comunicación por altavoz del agente.
Como dispositivo independiente, puede utilizarlo desde la página Dispositivos para iniciar una llamada desde Verkada Command al altavoz. Cuando se asocia a una cámara Verkada, puede utilizar la cámara para proporcionar al usuario de Command el contexto necesario para la disuasión.
Los administradores pueden configurar archivos de audio personalizados para que se reproduzcan por el altavoz cuando se active una alarma. También puede habilitar la comunicación por altavoz para que los agentes de monitoreo de video de Verkada respondan a las amenazas y hablen en vivo a través del altavoz para disuadir a los intrusos.
Iniciar llamada desde la página Dispositivos
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > dispositivos
.
Seleccione su altavoz de bocina.
Haga clic en Reproducir para reproducir un breve sonido de prueba.
Haga clic en Teléfono
para iniciar la llamada.
Puede ajustar la configuración del volumen y del micrófono utilizando los controles deslizantes y la casilla de verificación debajo de la configuración de los altavoces.
Iniciar llamada desde la transmisión en vivo de la cámara
Debe asociar una cámara al altavoz antes de poder iniciar una conversación desde una cámara.
Vincular cámaras
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > dispositivos
.
Seleccione su altavoz de bocina.
En la configuración de voz, haga clic en Seleccionar cámaras.
Seleccione las cámaras que desea agregar.
Haga clic en Listo.
Llamada inicial
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > dispositivos
.
Seleccione su altavoz de bocina.
Seleccione su cámara de la lista de cámaras sincronizadas .
En la parte inferior derecha de la transmisión en vivo, haga clic en
para iniciar la llamada.
(Opcional) Si se configuran varios dispositivos de altavoz para la misma cámara, haga clic en
para seleccionar el dispositivo específico al que desea llamar.
Habilite el altavoz como salida de alarmas.
De manera predeterminada, la comunicación por altavoz del agente está habilitada si el altavoz está sincronizado con una cámara que se agrega como un activador de cámara.
En Command, vaya a Todos los productos > Alarmas
.
Seleccione el sitio de alarma que desea configurar.
En el menú de navegación de la izquierda, seleccione Respuesta
> Comunicación por agente.
Nota: La comunicación por altavoz del agente solo está disponible en el modo de respuesta Estándar .
La cámara asociada al altavoz debe configurarse como activador de la partición de cámara dentro de un sitio de alarma para que los agentes puedan utilizar el altavoz.
¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con el equipo de soporte de Verkada.