Este artículo es una guía para las nuevas alarmas. Consulte este artículo si tiene alarmas clásicas. Consulte Alarmas nuevas y Alarmas clásicas si no está seguro de qué versión de alarmas tiene.
La comunicación por voz del agente permite a los agentes de monitoreo remoto utilizar el altavoz de bocina BZ11 para hablar en vivo cuando se dispara una alarma, lo que ayuda a disuadir a los intrusos antes que las autoridades.
Requisitos
Licencia de alarma de video activa para la ubicación física de su sitio.
BZ11 con una licencia de hardware activa configurada para su sitio.
El BZ11 se vinculó con las cámaras de su sitio de alarma.
Cámaras vinculadas configuradas como activadores en la partición de cámaras.
Nivel de respuesta establecido en Estándar.
El incumplimiento de cualquiera de los requisitos anteriores puede significar que la comunicación por voz del agente no está configurado correctamente para su sitio y, en consecuencia, no puede funcionar como se espera.
Configurar el agente de conversación
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Alarmas.
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Seleccione el sitio de alarmas que desea configurar.
Cree una partición de cámara y agregue cámaras asociadas a altavoces de bocina.
En el menú de la izquierda, seleccione Respuesta > Comunicación por parte del agente.
Nota: Esta opción solo está disponible para el nivel de respuesta Estándar.
La comunicación por altavoz del agente está habilitada de manera predeterminada si el altavoz está sincronizado con una cámara que se agrega como activador de cámara.
¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con el equipo de soporte de Verkada.