Este artículo es una guía para las alarmas clásicas. Consulte este artículo si tiene alarmas nuevas. Consulte Alarmas nuevas y Alarmas clásicas si no está seguro de qué versión de alarmas tiene.
Puede utilizar el altavoz de bocina BZ11 de Verkada con y sin cámaras de Verkada, y también puede sincronizarse con una licencia de alarmas para proporcionar funcionalidades avanzadas, incluida la comunicación por altavoz del agente.
Como dispositivo independiente, puede utilizarlo desde la página Dispositivos para iniciar una llamada desde Verkada Command al altavoz. Cuando se asocia a una cámara Verkada, puede utilizar la cámara para proporcionar al usuario de Command el contexto necesario para la disuasión.
Los administradores pueden configurar archivos de audio personalizados para que se reproduzcan en el BZ11 cuando se active una alarma. También puede habilitar la comunicación por voz del agente, lo que permite a los agentes de monitoreo de video de Verkada responder a las amenazas y comunicarse en vivo a través del BZ11 para disuadir a los intrusos.
Iniciar llamada desde la página Dispositivos
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > dispositivos
.
Seleccione su BZ11.
Haga clic en Reproducir para reproducir un breve sonido de prueba.
Haga clic en Teléfono
para iniciar la llamada.
Puede ajustar la configuración del volumen y del micrófono utilizando los controles deslizantes y la casilla de verificación debajo de la configuración de los altavoces.
Inicie fácilmente la transmisión en vivo desde la cámara
Debe asociar una cámara al altavoz antes de poder iniciar una conversación desde una cámara.
Vincular cámaras
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > dispositivos
.
Seleccione su altavoz de bocina.
En la configuración de voz, haga clic en Seleccionar cámaras.
Seleccione las cámaras que desea agregar.
Haga clic en Listo.
Llamada inicial
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > dispositivos
.
Seleccione su altavoz de bocina.
Seleccione su cámara de la lista de cámaras sincronizadas .
En la parte inferior derecha de la transmisión en vivo, haga clic en
para iniciar la llamada.
(Opcional) Si se configuran varios dispositivos de altavoz para la misma cámara, haga clic en
para seleccionar el dispositivo específico al que desea llamar.
Habilite el altavoz para que sea una salida de alarma
De forma predeterminada, la reproducción de audio está deshabilitada cuando el altavoz se agrega por primera vez a un sitio de alarma. Para permitir que el altavoz se reproduzca cuando se activa una alarma:
En Command, vaya a Todos los productos > Alarmas clásicas
.
Seleccione una alarma.
En la parte superior, haga clic en la pestaña Configuración .
Ve a Respuestas de alarma > Acciones de alarma > habilita Reproducir audio. Esta configuración reproduce el mensaje de alerta predeterminado, se ha activado la alarma, abandone las instalaciones inmediatamente, cuando se haya activado una alarma. Puede personalizar este mensaje cargando su propio archivo .mp3.
Subir un archivo MP3 personalizado
La carga de un archivo MP3 personalizado requiere una licencia de ubicación de alarma.
En Command, vaya a Todos los productos > Alarmas clásicas
.
Seleccione un sitio.
En la parte superior, haga clic en Configuración.
En Respuestas de alarma > Acciones de alarma > Habilitar Reproducir audio > Cargar archivo de audio , cargue su archivo.
El BZ11 solo es compatible con .mp3 y el archivo debe tener menos de 20 MB.
Configurar el agente de conversación
Los agentes de monitoreo de video de Verkada pueden utilizar la comunicación por altavoz para iniciar una llamada a fin de disuadir a los intrusos en un sitio. El agente seguirá llamando a los usuarios de la lista de contactos independientemente del resultado de la conversación.
En Command, vaya a Todos los productos > Alarmas clásicas
.
Seleccione un sitio.
En la parte superior, haga clic en Configuración.
En Respuestas de alarma > Envío de emergencia, active Hablar por el agente.
Para que los agentes utilicen el altavoz, la cámara asociada al BZ11 debe configurarse como cámara de contexto o activador para el sitio de Alarms.
¿Necesitas más ayuda? Ponte en contacto con el equipo de soporte de Verkada.