Este artículo es una guía para las nuevas alarmas. Consulte este artículo si tiene alarmas clásicas. Consulte Alarmas nuevas y Alarmas clásicas si no está seguro de qué versión de alarmas tiene.

Al crear un nuevo sitio de alarmas en Verkada Command, deberá seguir algunos pasos para configurarlo.

En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Nuevas alarmas
.
Cree un sitio de alarma o seleccione el sitio de alarma que desea configurar.
En el menú de navegación de la izquierda, seleccione
Configuración.

Configuración de alarmas

Haga clic para expandir cada una de las siguientes opciones para conocer las opciones de configuración.

Dirección e información del sitio

Razón social : nombre de la ubicación que proporcionará servicios de emergencia durante el envío. El nombre comercial ayuda a los servicios de emergencia a localizar el sitio con precisión durante una alarma.
Dirección : ubicación física de su sitio de alarmas. Asegúrese de que esta dirección sea precisa y específica. Verkada utiliza esta dirección en caso de que sea necesario enviar servicios de emergencia.
Número de permiso (opcional): agregue un número de permiso para compartir con los servicios de emergencia cuando se solicite el envío. Esto es a veces un requisito en ciertos condados y estados y debe adquirirse a través de su socio de Verkada local, ya que los requisitos difieren entre jurisdicciones. También puede utilizar este campo para proporcionar los códigos de entrada o puerta de la propiedad para que el equipo de monitoreo preste servicios de emergencia.

Códigos clave

Los códigos clave permiten a los usuarios activar o desactivar particiones en un sitio de alarma desde un teclado y resolver una alarma activada en esa partición.
Puede agregar un código clave de usuario para los usuarios de Verkada existentes o un código clave general para visitantes o grupos.
- Los códigos clave de usuario se asignan a individuos y permiten a los usuarios activar o desactivar particiones en un sitio de alarma.
- Los códigos clave generales no están vinculados a cuentas individuales, sino que se les asignan nombres genéricos para uso compartido. Permiten a los usuarios activar o desactivar particiones específicas en un sitio de alarma. Estas claves son ideales para grupos, como el personal de limpieza, o como clave maestra para emergencias.
- Los códigos clave solo pueden resolver una alarma si tienen acceso a todas las particiones involucradas. Es decir, la partición que activó la alarma y cualquier otra partición que generó eventos después de que se activara la alarma.

Agregar un código clave

Haga clic en Agregar código clave.
- Para un código clave de usuario, seleccione el nombre del usuario en el menú desplegable y, a continuación, seleccione las particiones para las que el usuario puede activar, desactivar y resolver alarmas.
- Para un código clave general, ingrese el nombre del grupo y seleccione las particiones para las cuales el grupo puede activar, desactivar y resolver alarmas.

Editar un código clave

Junto al código clave que desee editar, haga clic en
> Editar código clave.
Para modificar las particiones para las que un código clave puede activar, desactivar o resolver alarmas, utilice el menú desplegable para seleccionar o anular la selección de particiones. Puede seleccionar Todas las particiones si es necesario, pero hágalo con cuidado.

Recomendamos encarecidamente no tener permisos de código clave que permitan desactivar particiones que contengan botones de pánico.

Eliminar un código clave

Haga clic en

junto a un código clave para eliminarlo.

Desactivación mediante control de acceso

Elija las puertas que desactivarán automáticamente la partición cuando se desbloqueen.
Esta opción solo está disponible si existe una puerta en el mismo sitio que el sitio de la alarma.
El deslizamiento de la tarjeta de identificación, el desbloqueo por Bluetooth, la NFC móvil, el código de entrada y el desbloqueo por LPR son métodos de acceso concedido compatibles para desactivar particiones en un sitio de alarma.
El desbloqueo remoto no se admite como método de acceso concedido para desactivar particiones en un sitio de alarma.

El controlador de acceso y el panel de alarma deben estar en la misma subred o VLAN para que funcione la desactivación de CA local.

Retrasos

Puede establecer retrasos de entrada y salida para las particiones en un sitio de alarma. Los retrasos son cruciales si un teclado se coloca en el interior o en un área interna, ya que permite a los empleados tiempo para activar y salir o entrar y desactivar las particiones.
Retraso de entrada:número de segundos que hay que esperar después de que se produzca un evento de activación antes de activar una alarma.
Retardo de salida : número de segundos que hay que esperar antes de activar una partición.
Haga clic en el menú desplegable bajo Demora de entrada y/o salida para seleccionar la demora para la partición.

Licencia de alarma

Esta sección muestra la cantidad y el tipo de licencias activas para el sitio, junto con los activadores de cámara configurados.
- Licencia básica : solo admite activadores de sensor y no incluye verificación por video ni activadores de cámara.
- Licencia avanzada : permite hasta 15 activaciones de cámara por licencia. Admite verificación por video y activadores basados en cámara. Las licencias se acumulan automáticamente cuando se utilizan más de 15 cámaras como activadores.
Cada sitio de alarma requiere al menos una licencia de alarma nueva.

Otras configuraciones

Puede eliminar el sitio de alarma haciendo clic en Eliminar sitio.

¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con el equipo de soporte de Verkada.