Estado de conectividad del lector en Command

El estado de conectividad del lector permite a administradores e instaladores verificar la integridad del cableado de los lectores Verkada en Command. Una buena integridad del cableado es esencial para el correcto funcionamiento del lector Verkada y asegura que las lecturas de tarjetas se registren con precisión y que las actualizaciones de firmware realizadas por aire se importen con éxito.

Estado de integridad del cableado

Hay 4 estados de conectividad que puede tener un lector Verkada:

1

Buena conexión [Puntuación de integridad entre 0,98 y 1,0]: El lector está instalado correctamente y el cableado está intacto. Verkada espera que este lector funcione según lo previsto.

2

Conectado [Puntuación de integridad entre 0,90 y 0,98]: La instalación del lector puede mejorarse. Verkada espera que se pierdan algunos paquetes entre el lector y el controlador de acceso, lo que podría resultar en un rendimiento deficiente en la lectura de tarjetas y en lectores que pueden no ser capaces de actualizar su firmware. Cuando el lector muestra este estado y el usuario observa problemas con el lector (como lecturas de tarjeta fallidas o actualizaciones de firmware fallidas), debe contactar con su instalador para mejorar la integridad del cableado.

3

Conectado [Puntuación de integridad por debajo de 0,90]: La puntuación de instalación del lector no cumple con el estándar que Verkada espera y puede provocar la pérdida de múltiples paquetes, lo que afectará a la funcionalidad del lector y resultará en lecturas de tarjeta perdidas, lecturas incorrectas y lectores que no pueden actualizar su firmware. Cuando el lector muestra este estado y el usuario observa problemas con el lector (como lecturas de tarjeta fallidas o actualizaciones de firmware fallidas), el usuario debe contactar con su instalador para mejorar la integridad del cableado.

4

Desconectado: No hay una conexión válida entre el lector Verkada y el controlador de acceso. Esto puede ocurrir en los siguientes escenarios:

a. Si la conexión es extremadamente pobre: En este caso, mejore la integridad del cableado para asegurar que el controlador pueda leer el lector. b. Si el lector Verkada conectado al puerto fue reemplazado: En este caso, el periférico del lector debe eliminarse presionando el botón eliminar para descartar la advertencia, o limpiando los periféricos desde la página de configuración del controlador de acceso.

Notificaciones de integridad del cableado

El estado de conectividad del lector se mostrará en las páginas de puertas y control de acceso de Command. Para obtener el estado de conectividad de su lector Verkada:

Consejos de instalación del lector

Si se enfrenta a una conexión degradada o deficiente, póngase en contacto con su instalador para mejorar la conexión de cableado entre el lector y el controlador de acceso.

• Recomendaciones para cablear lectores a los controladores de acceso.

• Use un par trenzado para GND y VIN (alimentación) y un par trenzado para los datos (D0/D1 o A/B).

• Asegúrese de que el lector esté conectado a tierra.

• No instale un lector en una puerta metálica.

• Conecte el conductor de drenaje (metal desnudo) del conjunto de cables del lector al conductor de drenaje en el cableado apantallado.

• Conecte el conductor de drenaje del cableado a tierra. Idealmente, su conexión a tierra debería estar cerca del lector. Por ejemplo, puntos de tierra que incluyan una caja de conexión con tierra o el marco de la puerta.

• Si no dispone de una forma de conectar a tierra el conductor de drenaje en el lector, puede conectar la tierra en la CA utilizando una caja de conexión con tierra, una barra colectora de tierra o el terminal negativo de la batería del controlador de acceso. Si está usando una batería, puede empalmar la conexión (una conexión a la batería y otra al conductor de drenaje).

• Evite pellizcar los cables durante la instalación, ya que esto puede afectar el rendimiento. Recorte el exceso de cable para reducir la holgura.

• Los conductores de drenaje del cableado apantallado pueden conectarse a tierra en los siguientes puntos de los controladores de acceso Verkada.

AC12

AC42

AC62

¿Necesita más ayuda? Contacte a Equipo de soporte de Verkada.