Verificaciones de hardware de control de acceso
Aprende cómo realizar comprobaciones físicas para solucionar problemas de tu controlador de acceso Verkada
Puede revisar las comprobaciones físicas comunes para verificar si un controlador de acceso Verkada (incluyendo el AC41, AC42, y AC62) está funcionando correctamente.
Este artículo asume que el LED de estado del AC41 está en azul fijo. Si está parpadeando en azul, verifique la configuración de red.
Debe tener un multímetro y 2 cables cortos.
Siempre desenchufe el controlador de acceso antes de cambiar el cableado o intercambiar casetes.
Evite introducir el multímetro directamente en los puertos del casete; use cables para asegurar una buena conexión.
Componentes a probar
Este artículo describe los distintos conjuntos de pruebas para cada componente, como se describe a continuación.
Lector
Si el lector se enciende y da retroalimentación al escanear una credencial, omita al paso 3. De lo contrario, conecte un cable al positivo (+) y un cable al negativo (-) del banco de casetes del lector. (Esto aparece a la izquierda si está solucionando problemas de un lector Verkada o del banco Wiegand para todos los demás lectores.)

Usando el multímetro, mida el voltaje DC a través del + y -. La medición esperada debería estar alrededor de 12V. Si esto no aparece cercano a 12V, contacte a Equipo de soporte de Verkada.

Escanee una tarjeta. Siempre que esto esté en un formato de tarjeta compatible, obtendrá retroalimentación del lector indicando que la credencial fue escaneada.
Si no se lee nada y hay un lector que funcione en el controlador de acceso, mueva el lector que funciona, casete incluido, a este puerto y escanee una tarjeta. Si esto no funciona, contacte a Equipo de soporte de Verkada.
Escanee una credencial. Si no aparece en Command, contacte a Equipo de soporte de Verkada.
Relé de cerradura
Estas pruebas ayudan a identificar si el relé de la cerradura está funcionando como se espera.
Pruebe el relé NC
Mueva el interruptor de voltaje a 0V (a la izquierda del casete de la puerta). Esto cambia el relé de la cerradura a seco.
a. Pruebe la continuidad con el multímetro. El comportamiento esperado es que el relé NC COM esté en continuidad (pitido constante en el multímetro). b. Presione DISPARAR CERRADURA. El multímetro debería marcar circuito abierto (OL).

Pruebe el relé NO
DPI
Use un trozo de cable para cortocircuitar las entradas DPI. El LED EMULAR DPI LED ahora debería iluminarse. Si este LED está iluminado sin nada en los puertos DPI, o el LED está apagado cuando las entradas están cortocircuitadas, contacte a Equipo de soporte de Verkada.

Solicitud de salida (REX)
Use un trozo de cable para cortocircuitar las entradas REX. El LED EMULAR REX LED ahora debería iluminarse. Si este LED está iluminado sin nada en los puertos REX, o el LED está apagado cuando las entradas están cortocircuitadas, contacte a Equipo de soporte de Verkada.

AUX
Pruebe la alimentación del casete AUX.
a. Conecte cables a + y - en el casete AUX. b. Use el multímetro para medir el voltaje DC a través de ellos. Esta medida debería estar alrededor de 12V. Si esto se mide mucho más alto o más bajo que 12V, contacte a Equipo de soporte de Verkada.

Pruebe las entradas AUX. La prueba se muestra para AUX IN1, y puede repetirse con AUX IN2, si es necesario.
a. En Verkada Command, configure la configuración AUX en un puerto de puerta.

b. En el puerto de la puerta, asegúrese de que el interruptor de voltaje esté Ninguno. c. En el puerto de la puerta configurado con el AUX, conecte el multímetro en COM y NO para medir la continuidad. Debe marcar OL. d. Cortocircuite el casete AUX en IN1 + GND. Esto debería hacer que el relé de la cerradura de la puerta se active, haciendo que el multímetro emita un pitido. Si el multímetro no marca continuidad, contacte a Equipo de soporte de Verkada.

¿Necesita más ayuda? Contacte a Equipo de soporte de Verkada.
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