パートナーツールにより、Verkadaのパートナーはそれぞれのお客様に優れたカスタマーサービスを提供することができます。 お客様は、お客様の希望設定およびセキュリティ要件に基づいて、ライセンスに関するデータ、サポートケース情報、またはその両方を共有できます。

これらの機能により、パートナーとVerkadaチーム間のやり取りと協力体制が改善され、顧客体験を向上させることができます。

パートナーツールのお客様データへのアクセスは、お客様の組織へのアクセスとは別です。 これにより、パートナーはお客様の組織へのフルログインアクセスを必要とせずに、ライセンスとサポートケースのデータを表示できます。

パートナーツールは、パートナー組織がカスタマーオーガナイゼーションに追加されると、 [すべての製品]メニューに表示されます。 このページでは、パートナーアクセスを有効にしているすべてのお客様を確認できます。

サポートが必要な場合はVerkadaサポートにお問い合わせください。