始める前に
Verkada Guest がサポートする プリンター 、 ラベルタイプ、サイズ を確認します。
タブレットで ゲスト アプリが設定されていることを確認します。
モデル別対応プリンター
白黒印刷用 | カラー印刷用 |
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サポートされているラベルの種類とサイズ
Verkada Guestにプリンターを追加する
必須です。 プリンターを追加するには、 ゲスト管理者 または ゲスト サイト管理者 のアクセス許可が必要です。
VerkadaコマンドからPINコードを取得する
Verkada CommandからPINコードを取得して、タブレットの設定メニューに入ります。
[ すべての製品 ] > [ゲスト] に移動します。
左側のナビゲーションで、 ゲスト設定 (歯車) アイコンを選択します。
ゲスト設定:
上部にある [サイト] を選択します。
(オプション)複数のサイトがある場合は、[ サイト] タブの横にサイトのドロップダウンが表示され、プリンターを追加するサイトを選択できます。
下にスクロールして [プリンター] を選択し、選択したサイトのランダムなPINコードを表示します。 独自のコードを作成する場合は、4桁のコードを入力して[ 更新]をクリックします。
IPアドレスを使用してプリンターを手動で追加する(推奨)
必須です。 ゲスト設定では、適切な接続を得るためにLANをオンにしています。
コマンドからPINコードを取得したら、タブレットでアプリの右下隅を(約3秒間)長押しして、PINパッドを表示します。
コマンドからPINを入力して、プリンター設定ページに移動します。 読み込みには数秒かかる場合があります。
[ 手動で接続]をタップします。
次の画面で、プリンターのIPアドレスを入力して手動で接続します。
プリンターを追加すると、サイトの [タブレット] セクションの [コマンド] に反映されます。
AirPrintでプリンタを追加する
コマンドからPINコードを取得したら、タブレットでアプリの右下隅を(約3秒間)長押しして、PINパッドを表示します。
コマンドからPINを入力して、プリンター設定ページに移動します。 読み込みには数秒かかる場合があります。
[ AirPrint経由で接続]をタップします。 有効になっているすべてのプリンターが表示されます。
対応プリンターをタップして接続します。
プリンターのトラブルシューティング
ゲスト アプリにプリンターを追加できない
ゲストに追加するプリンターが見つからない場合は、次のことをお勧めします。
サポートされているプリンターを使用していることを確認します。
プリンターがタブレットと同じWi-Fiネットワークまたは有線ネットワーク上にあることを確認します。
プリンタを有線ネットワークに接続して、LANに接続されていることを確認します。
プリンタが同じLAN上にあることを確認したら、プリンタを再起動することをお勧めします。
プリンターがタブレットと同じLAN上にあるにもかかわらず、プリンターが表示されない場合は、 Verkadaサポート に連絡してトラブルシューティングを行ってください。
バッジを印刷できない場合
バッジを印刷できない場合は、プリンターが印刷できないか、[ バッジの印刷 ] ボタンがグレー表示されている可能性があります (図を参照)。
トラブルシューティングを行うには:
サイト設定の [プリンター] ページを使用します。
プリンタを選択して、そのステータスを確認します。 オンライン以外は問題ありません。
プリンタが電源に接続されていることを確認します。
iPadがプリンターと同じネットワーク上にあることを確認します。 可能であれば、イーサネットケーブルを介してプリンタをネットワークに接続します。
プリンターが接続されない場合は、 Verkadaサポートにお問い合わせください。
バッジがカラーで印刷されない
お使いのプリンターの機種がEpson C4000またはEpson C3500であることを確認してください。
プリンターのインク残量を確認します。
新しいゲスト タイプを設定する場合、または既存のゲスト タイプを編集する場合、バッジの印刷時の外観を カスタマイズ できます。
印刷品質が悪い
AirPrintではなく、IPアドレスでプリンタを接続します。IPアドレスを使用すると、画像の忠実度が向上します。
サポートが必要な場合はVerkadaサポートにお問い合わせください。