Les alertes Verkada sont un outil puissant pour réduire le temps nécessaire à la surveillance de votre organisation. Lorsqu’elles sont correctement configurées, les alertes vous permettent de concentrer votre attention sur les événements importants et de résoudre les problèmes de manière proactive avant qu’ils ne deviennent des problèmes plus importants.

Les alertes sont un élément essentiel des workflows de surveillance modernes, mais elles doivent être gérables pour être utiles. En suivant les recommandations ci-dessous, vous devriez être en mesure de vous assurer de recevoir les alertes dont vous avez besoin, sans être submergé par le volume total d’alertes.

For some events, such as a tamper event for cameras or door open events for access control, you might experience a few devices that emit a lot of events. These events are usually less interesting, as they happen regularly and rarely require anyone's attention.

When you set up alerts for those events, you can unselect devices that omit a lot of events from the alert. You’ll receive fewer notifications from the alert and can focus on events that require investigation.

Many organizations are only interested in alerts during a certain time frame, such as at night or on weekends. When you set up an alert, you can customize the time frame of when the alert notifies you, to avoid receiving alerts at unnecessary times.

Lorsque vous configurez des événements de mouvement , vous définissez une zone de mouvement pour chaque caméra. Si vous ne vous intéressez qu’au mouvement dans une région spécifique de la caméra, vous devez configurer la zone de mouvement à l’aide du sélecteur en forme de polygone de forme libre pour définir les zones exactes dans le cadre de la caméra qui doivent déclencher une alerte.

Si vous avez besoin d’être averti d’un mouvement dans l’ensemble du cadre de la caméra pour les caméras qui surveillent les zones occupées le jour, mais qui doivent être vides la nuit, vous devez limiter la période pendant laquelle les événements sont générés.

Pour les événements de sabotage, vous devez tester la sensibilité de la détection de sabotage, en fonction de la quantité de vibrations ressenties par la caméra. Pour les caméras situées dans des zones à fortes vibrations, il peut être préférable de désactiver complètement la détection de sabotage pour éviter les alertes inutiles.

Sometimes you don’t need to act on the alert as it happens but want to see a summary at the end of the day or week. In this case, you can:

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