Vous devez parfois supprimer une caméra de votre compte, soit parce que vous souhaitez l’utiliser dans une autre organisation, soit parce qu’elle n’est plus nécessaire. Lorsque vous supprimez une caméra Verkada, vous pouvez la retirer de votre organisation et effacer toutes les séquences archivées.
Important. Lorsque vous supprimez une caméra de Verkada Command, toutes les séquences archivées sont effacées et ne peuvent plus être récupérées. Pour ajouter à nouveau la caméra, veillez à noter son numéro de série.
Supprimer une caméra dans l’application Command
Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Appareils.
Cochez la case à côté de la ou des caméra(s) que vous souhaitez supprimer.
En haut à droite de l’écran, cliquez sur Supprimer.
Dans Supprimer des appareils, saisissez le code de vérification et cliquez sur Supprimer.
Supprimer une caméra de votre application mobile Command
Connectez-vous à l’application Command.
Trouvez la caméra que vous souhaitez supprimer.
Appuyez longuement sur la caméra.
Appuyez sur Modifier l’appareil.
Appuyez sur Supprimer la caméra.
Lorsque vous êtes invité à confirmer, saisissez le code à 4 chiffres.
Regardez cette vidéo pour découvrir comment supprimer une caméra
Réinitialiser une caméra
Si vous devez effacer des séquences sur une caméra et la réinitialiser :
Supprimez la caméra(dans l’application Command | depuis votre application mobile Command).
Une fois la caméra retirée de votre organisation, suivez les étapes décrites dans Ajouter un appareil à votre compte Command pour ajouter à nouveau la caméra à votre compte Command.
Remarque : cette option réinitialise le nom de la caméra, le site, les paramètres et l’emplacement de la carte.
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