Si un capteur se déconnecte fréquemment, cela est probablement dû à une mauvaise intensité de signal entre le capteur et le hub. Pour confirmer l’intensité du signal, accédez au capteur de votre site d’alarme et survolez les barres de signal bleues.
Ingénierie minimale recommandée : l’intensité du signal sans fil est mesurée en RSSI. Le RSSI du capteur doit être de -80 dBm ou plus pour une connexion fiable. Cela garantit qu’il y a une place à l’erreur car l’environnement peut changer. Les changements apportés incluent l’ouverture et la fermeture de portes, des fenêtres, des boîtes de jonction, des personnes, des murs, etc.
Si l’intensité du signal est inférieure à -80 dBm. Envisagez d’ajouter des hubs et/ou des répéteurs supplémentaires. De plus, assurez-vous que les capteurs se trouvent dans le champ de vision de tous les hubs et non dans les zones fermées avec une mauvaise couverture. Enfin, assurez-vous d’installer les capteurs pas sur du métal, ce qui peut détériorer les performances du signal.
Lors du test de l’intensité du signal sans fil, assurez-vous que le capteur et le hub sont montés dans leur position finale et fermez toute autre porte ou appareil se trouvant dans l’environnement.
Cela permet d’obtenir une représentation plus précise de l’intensité du signal. Si la puissance du signal ne dépasse pas les -80 dBm, installez un hub W32 comme répéteur pour renforcer le signal du hub ou d’un hub supplémentaire.
Consultez le guide de dépannage du BR31 pour plus d’informations.
Besoin d’aide ? Contactez le service d’assistance Verkada.