Cet article est un guide pour les nouvelles alarmes. Consultez cet article si vous possédez déjà les alarmes. Comparez les nouvelles alarmes aux alarmes classiques si vous ne savez pas exactement quelle version d’alarmes vous avez.
Configurez une réponse aux alarmes
Plusieurs cloisons peuvent partager la même réponse d’alarme. Les événements de ces partitions se transforment en une alarme unique lors du déclenchement d’une alarme.
Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Alarmes
.
Sélectionnez le site équipé d’alarmes que vous souhaitez configurer.
Dans le menu de gauche, sélectionnez Réponse
.
Dans le menu déroulant en haut à droite, sélectionnez votre mode de réponse.
Notification uniquement : les contacts seront avertis uniquement par SMS et pourront répondre directement. Le service d’urgence ne sera pas envoyé.
Standard : les contacts seront appelées en premier, puis les services d’urgence seront envoyés.
Envoi immédiat : les services d’urgence seront envoyés en premier, puis les contacts seront contactés.
Les contacts correspondants seront notifiés par SMS :
Dans le coin supérieur droit, cliquez sur
pour ajouter des utilisateurs de Command à votre liste de contacts.
Cliquez et faites glisser
à côté d’un contact pour modifier l’ordre de la liste.
Paramètres supplémentaires
Des variations des options suivantes seront disponibles en fonction du niveau de réponse choisi.
Sous Vérification par l’agent via vidéo : contient les caméras utilisées comme déclencheurs et celles utilisées pour la vérification vidéo pour les capteurs configurés.
Sous Interpellation par un agent lors du déclenchement d’une caméra (Pour un flux de réponse standard uniquement) : activez l’intervention vocale et sélectionnez la caméra contextuelle.
Vous pouvez configurer différentes réponses d’alarme pour les cloisons d’un même site. Par défaut, toutes les partitions apparaissent sous Réponse par défaut. Créez une nouvelle partition, puis faites un glisser-déposer des partitions appropriées de la réponse par défaut à votre nouvelle réponse aux alarmes.
Besoin d’aide ? Contactez le service d’assistance Verkada.