Cuando un dispositivo está restringido, significa que Verkada ha determinado que este dispositivo no pertenece a la organización a la que se vendió originalmente.
Cómo Verkada restringe un dispositivo
Avisamos a los administradores de la organización a los que se ha conectado el dispositivo.
Después de 48 horas, el dispositivo se elimina de la organización Verkada Command y se bloquea su incorporación a otras organizaciones.
Comunicarse con el equipo de soporte de Verkada
Si recibe un correo electrónico sobre un dispositivo restringido, póngase en contacto con el equipo de soporte de Verkada lo antes posible.
Nota: Por motivos de seguridad, no mencionamos el dispositivo restringido, pero nuestro equipo de soporte puede ayudarle con eso.
Ejemplos de correos electrónicos que puede recibir
Ejemplo 1
Asunto: [Acción Requerida]: Dispositivo restringido encontrado
Cuerpo: Uno de los dispositivos de la Organización <your organization here> se ha marcado como restringido. Este dispositivo se eliminará permanentemente de su organización 48 horas después de la fecha de envío de este correo electrónico. Si cree que este dispositivo se ha restringido por error, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte de inmediato.
Ejemplo 2
Asunto: Dispositivo restringido eliminado de Command
Cuerpo: Uno o más de los dispositivos de la Organización <your organization here> se ha eliminado de su organización Command. Esto significa que el dispositivo se marcó como restringido el <date> o después y ya no se puede agregar a una organización. Si cree que este dispositivo se ha retirado por error, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte de inmediato.
¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con Verkada Sales o el equipo de soporte de Verkada.