Las alertas de Verkada son una herramienta poderosa para reducir el tiempo requerido para monitorear su organización. Cuando se configuran correctamente, las alertas le permiten centrar su atención en los eventos que importan y resolver problemas de forma proactiva antes de que se conviertan en problemas mayores.

Las alertas son una parte esencial de los flujos de trabajo de supervisión modernos, pero deben ser administrables para que sean útiles. Siguiendo las recomendaciones que se indican a continuación, debería poder asegurarse de recibir las alertas que necesita, sin verse abrumado por el volumen total de alertas.

For some events, such as a tamper event for cameras or door open events for access control, you might experience a few devices that emit a lot of events. These events are usually less interesting, as they happen regularly and rarely require anyone's attention.

When you set up alerts for those events, you can unselect devices that omit a lot of events from the alert. You’ll receive fewer notifications from the alert and can focus on events that require investigation.

Many organizations are only interested in alerts during a certain time frame, such as at night or on weekends. When you set up an alert, you can customize the time frame of when the alert notifies you, to avoid receiving alerts at unnecessary times.

Al configurar eventos de movimiento , se establece un área de movimiento para cada cámara. Si solo le importa el movimiento en una región específica de la cámara, debe configurar el área de movimiento utilizando el selector de forma de polígono de forma libre para definir las áreas exactas dentro del marco de la cámara que deben activar una alerta.

Si necesita que se le notifique el movimiento dentro de todo el marco de la cámara para las cámaras que monitorean áreas que están ocupadas durante el día, pero que deben estar vacías por la noche, debe limitar el período de tiempo en el que se generan los eventos.

Para eventos de manipulación, debe experimentar con la sensibilidad de la detección de manipulación, según la cantidad de vibración que experimente la cámara. Para cámaras en áreas de alta vibración, podría ser mejor desactivar por completo la detección de manipulación para evitar alertas poco interesantes.

Sometimes you don’t need to act on the alert as it happens but want to see a summary at the end of the day or week. In this case, you can:

¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con equipo de soporte de Verkada.