Si su BR31 no funciona como se esperaba, es probable que se deba a uno de los siguientes problemas. Revise los pasos de solución de problemas recomendados para resolver el problema.
BR31 informa abierta cuando la puerta está cerrada
Solo hay 2 posiciones de instalación correctas. Asegúrese de que el imán esté correctamente alineado con el sensor utilizando el espaciador incluido y colocado con la orientación adecuada. Se recomienda la instalación en paralelo para un rendimiento óptimo.
Posición 1: Instalación una al lado de la otra | Posición 2: Instalación perpendicular | Instalación incorrecta |
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Si los dos tipos de instalación anteriores no son posibles, deberá utilizar el modo de transmisor universal con un sensor de contacto de puerta externo.
Si no es posible montar el transmisor universal en paralelo o en perpendicular en la puerta, instale un sensor de movimiento inalámbrico cerca de la puerta en lugar de un sensor de contacto de puerta.
BR31 se conecta y desconecta con frecuencia o informa un RSSI deficiente
Si el sensor se desconecta con frecuencia (se conecta y se desconecta), probablemente se deba a una señal de baja intensidad entre el sensor y el concentrador. Para comprobar la intensidad de la señal, navegue hasta el sensor en su sitio de alarma y coloque el cursor sobre las barras de señal azules.
Intensidad mínima recomendada: la intensidad de la señal inalámbrica se mide en RSSI. El sensor RSSI debe tener una potencia de -80 dBm o superior para que la conexión sea confiable. Esto garantiza que haya margen de error, ya que el entorno puede cambiar. Los cambios incluyen puertas que se abren y se cierran, ventanas, cajas que bloquean caminos, personas, paredes, etc.
Al probar la intensidad de la señal inalámbrica, asegúrese de que el sensor y el concentrador estén montados en su posición final y cierre cualquier otra puerta o accesorio del entorno. Esto garantizará una representación más precisa de la intensidad de la señal.
Revisar el material de instalación del sensor
La intensidad de la señal se degrada significativamente cuando los sensores se instalan en marcos de puertas o paredes metálicas debido al reflejo de la señal. Para minimizar esto, utilice espaciadores entre el sensor de contacto de la puerta y el marco metálico para crear separación. Los espaciadores deben estar fabricados con materiales no metálicos.
Espaciador de plástico | Espaciador de goma de ⅛ in de grosor |
No se pudo mostrar el contenido | No se pudo mostrar el contenido |
Si agregar un espaciador no mejora la intensidad de la señal por encima de -80 dBm, considere una de las siguientes opciones:
Utilice el modo de transmisor universal para cambiar la posición del sensor a una ubicación alternativa.
Agregar otro concentrador al entorno
Revise la proximidad al centro más cercano
Si el sensor y el concentrador están separados por paredes o puertas, aunque solo sea por una, considere agregar otro concentrador más cerca del sensor para mejorar la conectividad.
Esto requiere prueba y error: acerque el nuevo concentrador al sensor hasta que el RSSI alcance o supere la intensidad de señal mínima recomendada (-80 dBm).
Revise los materiales de instalación del sensor si no hay ninguna pared o puerta que separe el sensor y el concentrador. Es probable que la distancia de la línea de visión sea demasiado grande si el sensor sigue teniendo un RSSI deficiente.
Para solucionar problemas, coloque un concentrador junto al sensor y mida su RSSI accionando el sensor. Si la intensidad de la señal es buena, aumente gradualmente la distancia hasta encontrar la ubicación óptima del concentrador. El RSSI debe superar la resistencia mínima recomendada.
Si el sensor y el concentrador siguen sin alcanzar la potencia mínima cuando se colocan juntos, es posible que otro sistema esté interfiriendo con Vlink.
Revisar la sincronización del concentrador y el sensor
El sensor se conecta automáticamente al concentrador con la mejor intensidad de señal disponible. Sin embargo, a veces puede conectarse a un concentrador no deseado. Esto puede suceder si los sensores se instalan y encienden antes de configurar los concentradores.
Práctica recomendada: Instale primero todos los concentradores, asegúrese de que estén en línea y, a continuación, instale los sensores. También puede instalar un concentrador, configurar sensores cerca y repetir el procedimiento para los concentradores y sensores adicionales.
Si un sensor está sincronizado con el concentrador incorrecto, quite las baterías y vuelva a colocar las baterías para volver a sincronizarlo.
Ejemplos de instalaciones incorrectas
❌ Instalado en una estructura metálica | ❌ Instalado en metal y mal orientado |
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