Los materiales de construcción, las obstrucciones, la distancia y la interferencia general de radiofrecuencia (RF) varían mucho en diferentes entornos y según la hora del día. Como resultado, le recomendamos encarecidamente que se adhiera a las siguientes pautas para asegurarse de que su sistema inalámbrico funcione de la mejor manera posible.
Agregue su concentrador inalámbrico a Verkada Command
Retire la cubierta del concentrador de alarmas y conecte el dispositivo a un conmutador de alimentación a través de Ethernet (PoE).
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > dispositivo. Alternativamente, puede ir a Todos los productos > Agregar dispositivos (y omitir el paso 3).
Selecciona tu concentrador inalámbrico.
En la parte superior, haga clic en Agregar dispositivos. Introduzca el número de serie de 12 caracteres que se encuentra en el sensor o en la caja que se proporcionó. Alternativamente, puede escanear el código QR.
Una vez que agregue el concentrador inalámbrico, se asignará al sitio Dispositivos sin asignar . Siga el flujo de configuración para configurar el nombre, el sitio y la ubicación del dispositivo.
Vaya a la pestaña Dispositivos de alarmas y verifique que su concentrador inalámbrico esté informando en línea y que el LED del concentrador esté en azul fijo.
Agregue sus sensores inalámbricos a Verkada Command
Coloque los sensores inalámbricos justo al lado del concentrador inalámbrico. En Verkada, verificamos que todos sus sensores se comuniquen correctamente con su hub e informen los eventos a Command antes de instalar los sensores en sus ubicaciones finales.
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > dispositivo > Agregar dispositivos. Alternativamente, puede ir a Todos los productos > Agregar dispositivos.
Introduzca el número de serie de 12 caracteres que se encuentra en el sensor o en la casilla que se proporcionó y seleccione Agregar dispositivo.
Una vez que agregue el concentrador inalámbrico, se asignará al sitio Dispositivos sin asignar . Siga el flujo de configuración para configurar el nombre, el sitio y la ubicación del dispositivo.
Encienda los sensores inalámbricos
Cuando los sensores se encienden por primera vez, intentan unirse automáticamente al hub más cercano.
Tire de las lengüetas de la batería de su(s) sensor(es) para encender el dispositivo. Los sensores deberían conectarse automáticamente al hub más cercano y aparecer en línea en Command. Si no es así, muestre que están conectados a un concentrador; Realice estos pasos:
Apague y encienda el sensor quitando completamente las baterías y volviendo a agregarlas al sensor.
Inicie los eventos de activación como se detalla en la guía de inmersión profunda inalámbrica anterior para su sensor en particular (apertura/cierre de puertas, detección de movimiento, pulsación de botones, manipulación, etc.).
Una vez que los sensores se han comunicado con un hub, los sensores se muestran en su respectivo hub al que están conectados. A partir de ahí, puede obtener/establecer la siguiente información:
Establecer el nombre del sensor
Mostrar el tipo de sensor
Mostrar el último evento
Ver el número de serie del sensor
Ver el nivel de batería
Ver la intensidad de la señal
Conectar cámaras cercanas al sensor
Configurar el sensor
Validar la cobertura del sensor inalámbrico
Debe colocar el concentrador lo más cerca posible de la ubicación deseada, como el centro del piso/edificio para obtener la máxima cobertura.
Los eventos de sensor más recientes tienen una marca de tiempo en el sitio Alarmas > pestaña Dispositivos . Puede supervisar esta página para asegurarse de que los eventos del sensor se informan a Command y de la intensidad de la señal actual del sensor.
Vuelva a colocar los sensores inalámbricos en las ubicaciones de instalación deseadas y envíe varios eventos de activación (apertura o cierre de puerta, movimiento detectado, pulsación de botón de pánico, prueba de cristales rotos y acortamiento de contactos metálicos en el sensor de agua).
Los valores del indicador de intensidad de señal recibida (RSSI) deben ser superiores a –80 (por ejemplo, –75, –70, etc.) para tener en cuenta la variabilidad en cada entorno, así como para garantizar que no haya eventos sin conexión para los dispositivos una vez que estén completamente instalados. Cuando se confirma la intensidad de la señal, puede instalar el sensor en su ubicación final y enviar un evento más por si acaso, de lo contrario:
Si no se reciben eventos, acérquese al concentrador para determinar si el problema está relacionado con la cobertura de la señal.
Si encuentra que se están recibiendo eventos cuando se acerca al concentrador, realice un recorrido por el sitio para determinar si alguna obstrucción podría estar amortiguando la señal. (paredes, marcos metálicos, ventanas, etc.).
También puede optar por cambiar la posición del hub para una mejor cobertura y reiniciar las pruebas.
Si lo anterior falla, es posible que desee considerar la compra de un cubo adicional para cubrir completamente su piso/edificio.
¿Necesitas más ayuda? Ponte en contacto con el equipo de soporte de Verkada.