空気質アラートの移行
Verkada 空気質センサーのアラートがどのように移行されるかについて学ぶ
2023年11月15日、Verkadaは 空気質センサー 顧客を新しいアラート体験に移行します。
Verkadaの 空気質センサー からアラートを表示および閲覧できるようになりました。 アラート ページ(Verkada Command)で、Verkada製品全体のすべてのアラートを単一のページで管理しやすくなります。アラートワークフローは 管理者 > アラートを管理 ページ。
この新機能はアラート機能を拡張します:
組織管理者は、ベイプ、温度などを含むすべてのセンサーイベントに対してプッシュ通知を有効にできるようになりました。
プッシュ通知を使用すると、ユーザーはCommandモバイルアプリを使って通知をモバイル端末に直接受け取ることができます。
組織管理者はグループを通知に購読させることができ、センサーアラートにはCommandユーザーグループが追加され、アラート受信者の管理がはるかに簡単になります。
新しい移行プロセス
アラート管理
新しい移行前は、アラートはセンサーの詳細設定ページで管理されていました:

アラート作成
移行プロセス中、新しいアラートルールは ユーザーごと に作成されます。
移行では、各ユーザーごとに以下の各項目について1(1)つのアラートルールが作成されました:
1つ以上のセンサーアラート。複数の読み取り値とデバイスはこのアラート内で結合(ユニオン)されます。
1つ以上のセンサーゾーンイベント。
1つ以上のセンサーのステータスイベント(オフラインアラート)。
以前のアラートシステムでは、センサーのオフライン通知は電子メールのみでした。現在は電子メールに加えてSMSまたはプッシュ通知を受け取ることができます。
これは、移行後において、 最大で, 3つのアラートルール 異なる3つのユースケースすべてに購読していた場合に存在する可能性があることを意味します。
これらの各アラートについて、以前のセンサー通知設定のスケジュールが新しいアラートシステムのスケジュールとして使用されました。これには アラート終了時に無効化する 設定も含まれます。

以前のアラートシステムでSMS方式が有効になっていた場合、 プッシュ 通知方式が新しいアラートシステムで自動的に有効になりました。
アラート名の形式
アラート名は次の形式で生成され、アラートの種類によって異なります:
ユーザー名のセンサーアラート
ユーザー名のゾーンアラート
ユーザー名のステータスアラート
編集者ロール
新しいアラートシステムでは 編集者という役割が導入されます。編集者は自分のアラートを表示、変更、削除できます。
以前のアラートシステムでは、すべての サイト管理者 が編集者でした。
新しいアラートシステムでは、ユーザーが購読していたデバイスを監督するすべてのサイト管理者が編集者として追加されます。
任意の 新しい サイト管理者は自動的に編集者として追加されません。
この新しいアラートシステムの仕組み
高レベルでは、この新しいアラートシステムの動作を示すいくつかの参考例は次のとおりです:
100台のセンサーでベイプアラートに10人のユーザーが購読している場合、アラートルールは10個になります。
100台のセンサーでベイプアラートに1人のユーザーが購読している場合、アラートルールは1つになります。
1台のセンサーでベイプアラートに2人のユーザーが購読している場合、アラートルールは2つになります。
10台のセンサーでベイプと温度アラートに5人のユーザーが購読している場合、アラートルールは5つになります。
1人のユーザーがセンサーアラート、センサーゾーンアラート、およびセンサーのオフラインアラートに購読していた場合、そのユーザーには3つのアラートルールが作成されます:
John Doeのセンサーアラート
John Doeのセンサーゾーンアラート
John Doeのセンサーのステータスアラート


以前のアラートシステムから現在のアラートシステムへのユーザージャーニー
このトピックの目的は、移行前と移行後のプロセスを案内することです。
以前のアラートシステムでアラートがどのように表示されていたかを確認してください: 以前のアラートシステム.
新しいアラートシステムでアラートがどのように表示されるかを説明します: 新しいアラートシステム.
以前のアラートシステム(例)
以下の詳細を持つユーザーが「Dominic」である以前のシステムでは:
3台のセンサー(ベイプ、騒音、温度)の購読。
月曜日から金曜日の午前8:00から午後6:30までのスケジュール(下記のとおり)。
アラート終了時に無効化 無効(つまり、Dominicはアラートが終了したときに二度目の通知を受け取る)。
この例では、これらのデバイスを変更できる別のサイト管理者("Will")がいます。

"Dominic"はまた1台のデバイスのオフラインアラートにも購読しています:

および1つのゾーンアラート:

新しいアラートシステム(移行後)
新しいアラートシステムでは、移行されたアラートを確認するために アラートを管理 ページに移動できます。
アラートを管理ページ
Verkada Commandで、[すべての製品] > [管理] に移動します。
組織設定の下で、「アラートを管理」をクリックします。
(オプション)上部で、アラートをフィルタリングするために共有アラートをクリックする必要がある場合があります。
移行されたすべての空気質センサーアラートは共有アラートです。

この例では、リストに3つのアラートが表示されています(詳細は下記参照):
Dominicのセンサーアラート ルール—彼が購読していた任意のセンサーデバイスの読み取り値を含みます。この場合、3台のセンサーで、彼はベイプ、騒音、タンパーのセンサー読み取り値を購読していました。
Dominicのステータスアラート ルール—彼が購読していた任意のセンサーのオフラインアラートを含みます。この場合、1台のセンサーでした。
Dominicのゾーンアラート ルール—彼が購読していた任意のセンサーゾーンを含みます。この場合、1つのセンサーゾーンでした。以前は、センサーゾーンはすべての読み取り値に対してアラートを出していました。つまり、移行プロセス中にすべてのセンサー読み取り値が選択されています。
Dominicのセンサーアラート
イベントの設定
Dominicは以前と同様に 3 デバイスに購読しており、彼が購読していた読み取り値の合併(この場合:ベイプ、騒音、温度)があります。
Dominicの アラート終了時に無効化する 設定も正常に移行されました。

受信者設定
移行されたアラートでは、 受信者 セクションには1人のユーザーのみが含まれるべきです。

スケジュール設定
Dominicの以前のスケジュール(月曜日から金曜日、午前8:00から午後6:30まで)は正常に移行されました。

設定のセットアップ
Willはこのデバイスのサイト管理者だったため、彼も編集者になっています。

Dominicのステータスアラート
イベントの設定
Dominicは以前と同じデバイスのセンサー状態アラート(オフラインアラート)に購読しています。
Dominicの アラート終了時に無効化する 設定も正常に移行されました。なぜなら、オフラインアラートではデバイスがオンラインに戻ったときに常に知りたいからです。

設定のセットアップ
Willはこのデバイスのサイト管理者だったため、彼も編集者になっています。

Dominicのゾーンアラート
イベントの設定
Dominicは以前と同様に単一のセンサーゾーンアラートに購読しています。
以前のアラートシステムでは、ゾーンアラートはトリガーされた任意のアラートについて通知していたため、すべてのセンサーイベントが選択されています。

設定のセットアップ
Willはこのデバイスのサイト管理者だったため、彼も編集者になっています。

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