Configuración de la red de sensores de calidad del aire

Aprende sobre la configuración de red requerida para los sensores de calidad del aire de Verkada

Este artículo describe la configuración de red requerida que su Verkada Sensores de calidad del aire ("sensores") necesitan para comunicarse con Verkada Command. Para obtener más información sobre la configuración de red requerida para otras líneas de productos de Verkada, consulte Configuración de red requerida.

Los dispositivos Verkada son incompatibles con LAN que requieran servidores proxy o inspección de Secure Socket Layer (SSL)/Transport Layer Security (TLS). Si se utiliza cualquiera de estos, debe implementarse una excepción para todos los dispositivos Verkada para que puedan comunicarse con Verkada Command.

LED de estado

Un LED intermitente blanco o intermitente azul de estado en la parte frontal del sensor indica que el sensor no se está comunicando con Verkada Command. Si observa este comportamiento, verifique que la red esté configurada correctamente según los requisitos del sensor. Si el problema persiste, comuníquese con Soporte de Verkada.

Cuando los sensores están desconectados, las alertas/eventos no se activan. Continúan registrando mediciones y se sincronizan con Command una vez que se reconectan.

Dirección IP

Los sensores de calidad del aire Verkada deben tener asignada una dirección IPv4 para comunicarse en la LAN y con Verkada Command. Los sensores Verkada usan Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) y User Datagram Protocol (UDP) para obtener sus direcciones IP y configuraciones de red.

Si desea que su sensor tenga una dirección IP específica, puede:

• Configurar una dirección IP estática a través de Command para los sensores de la serie SV20 (SV21, SV23, SV25)

• Asignar una reserva DHCP usando la dirección Media Access Control (MAC) del dispositivo (que se encuentra en la etiqueta del dispositivo o en Command).

Para configurar una dirección IP estática en un sensor, el dispositivo debe conectarse inicialmente a Command y actualizarse al firmware más reciente usando DHCP. Una vez que se complete el proceso de actualización, tendrá la capacidad de recibir la nueva configuración de IP estática.

Sistema de nombres de dominio

Los sensores usan el servidor DNS para resolver los nombres de dominio completamente calificados (FQDN) de Verkada a direcciones IP para comunicarse con ellos. Su servidor DHCP indica al sensor dónde está el servidor DNS en la red y el sensor se comunica usando el puerto UDP 53.

DNS sobre HTTPS (DoH) no es compatible actualmente.

Alimentación

Los sensores se alimentan mediante Power over Ethernet (PoE). Esto significa que el switch de red debe proporcionar energía al sensor, o debe utilizarse un inyector PoE. Para detalles sobre los requisitos de energía, consulte las fichas técnicas de 2ª generación del sensor.

Seguridad de tiempo en la red (NTS)

Los sensores de la serie SV20 pueden usar Network Time Security (NTS), que utiliza Secure Socket Layer (SSL) para la sincronización de tiempo segura, a diferencia de NTP. Recomendamos que exima estas conexiones de las políticas de descifrado SSL.

Configuración de firewall

Los sensores requieren acceso a muchos endpoints para garantizar que puedan comunicarse con Command y que todas las funciones sean accesibles. Muchos clientes pueden querer permitir que los sensores se comuniquen con los endpoints generales requeridos.

Estos son los dominios generales para permitir, aplicables para todas las regiones de la organización:

*.verkada.com - UDP/123 + TCP+UDP/443
time.cloudflare.com - TCP/4460 + UDP/123

Si prefiere una lista de permitidos más detallada, puede agregar direcciones IP y FQDN completos a las reglas de su firewall según la región donde se encuentren sus dispositivos.

Su región se selecciona cuando crea una organización en Command.

Región: Estados Unidos

api.control.verkada.com - TCP+UDP/443 
api.global-prod.control.verkada.com - TCP+UDP/443
firmware.control.verkada.com - TCP+UDP/443
index.control.verkada.com - TCP+UDP/443
relay.control.verkada.com - TCP+UDP/443
relay.global-prod.control.verkada.com - TCP+UDP/443
time.control.verkada.com - UDP/123
update.control.verkada.com - TCP+UDP/443
vconductor.command.verkada.com - TCP+UDP/443
vconductor.global-prod.command.verkada.com - TCP+UDP/443
vsensor.command.verkada.com - TCP+UDP/443
time.cloudflare.com - TCP/4460 + UDP/123

Región: Europa

api.global-prod.control.verkada.com - TCP+UDP/443
api.prod2.control.verkada.com - TCP+UDP/443
index.prod2.control.verkada.com - TCP+UDP/443
relay.global-prod.control.verkada.com - TCP+UDP/443
relay.prod2.control.verkada.com - TCP+UDP/443
time.control.verkada.com - UDP/123
update.control.verkada.com - TCP+UDP/443
vconductor.global-prod.command.verkada.com - TCP+UDP/443
vconductor.prod2.command.verkada.com - TCP+UDP/443
vsensor.prod2.command.verkada.com - TCP+UDP/443

Región: Australia

api.global-prod.control.verkada.com - TCP+UDP/443
api.prod-ap-syd.control.verkada.com - TCP+UDP/443
index.prod-ap-syd.control.verkada.com - TCP+UDP/443
relay.global-prod.control.verkada.com - TCP+UDP/443
relay.prod-ap-syd.control.verkada.com - TCP+UDP/443
time.control.verkada.com - UDP/123
update.control.verkada.com - TCP+UDP/443
vconductor.global-prod.command.verkada.com - TCP+UDP/443
vconductor.prod-ap-syd.command.verkada.com - TCP+UDP/443
vsensor.prod-ap-syd.command.verkada.com - TCP+UDP/443

Use el Verkada Network Tester para verificar que sus dispositivos puedan conectarse a Verkada Command. Seleccione su región y el producto de calidad del aire para ejecutar la comprobación.

Los siguientes endpoints deben estar permitidos en su red para que la prueba funcione:

• speed.cloudflare.com

• network-tester.support.verkada.com

¿Necesita más ayuda? Contacte a Soporte de Verkada.